Bir grup yirmi kadar Sırp turistin Yunanistan'daki Ofrinio Biç kasabasında tatilinde yaşadığı dramatik olaylar büyük endişe yarattı. "Barcino Travel" turistik ajansı aracılığıyla "Green Almond" villasında konaklama rezervasyonu yaptıktan sonra, varışta şok yaşadılar: Konut sahipleri ve yerel ortaklar, konaklamanın ödemelerinin hesaba yatırılmadığını belirterek onları odaya almayı reddetti.
"Blic" editörlüğüne V.M. adlı bir okuyucu Belgrad'dan yazdı ve bu grup turistin yedi saattir yolculuk, rehber ve konaklama olmadan terk edilmiş durumda olduğunu belirtti.
Okuyucunun ifadelerine göre yerdeki durum her geçen saat daha da kötüye gidiyor ve en savunmasız gruplar da dahil olmak üzere tüm turistler bu zorlu duruma maruz kalıyor.
"Organize bir otobüsle geldik ve sanki hapsedilmiş gibi olduk. 'Barcino Travel' turistik ajansı telefonla ödemelerin yapıldığını iddia ederken, Yunan ortaklar kanıtlar sunarak ödeme olmadığını ve anahtarları vermeyi reddettiğini söylüyor. Aramızda yaşlılar ve çocuklar var, bunlardan biri de engelli bir çocuk - V.M., "Blic" için korkutucu bir konuşma yaptı.
Şu anda turistler, bu düzenlemede Yunan tarafındaki yerel rezervasyon ajansının önünde barınaktı.
"Sadece valizlerimizi alabilip bu ajansın ofislerine eşyalarımızı koyabildik, sokakta kalmasak diye. Şimdi hepsi burada duruyoruz ve nerede geceleri geçireceğimizi bilmiyoruz. En kötü yanı da grup sürekli büyüyor - kendi araçlarıyla gelen insanlar da aynı durumu yaşıyor" dedi öfkeli Beograddalı.
Sırp turistlerin yaşadığı acıyı artıran bir diğer faktör, Yunan ortak ajansının Sırp ajansa ve yolculara gönderdiği resmi mektup.
Bu belgede, konaklama rezervasyonları ve rezervasyonlar için ödemelerini yapmayan "Travel Industry Managment Systems" şirketinin sorumluluğunun altına atıldığını ayrıntılı olarak açıklıyor.
Mektupta şu ifadeler yer alıyor:
"Bugün, 31 Ağustos 2026 tarihinde, 'Travel Industry Managment Systems' şirketi tarafından konaklama rezervasyonları ve rezervasyonlar için ödemelerin henüz tarafımıza yatırılmadığını bildiriyoruz. Önceki iletişimlerimiz ve yapılan ödeme taleplerimizin ardından hala gerekli ödeme yapılmadı. Bu nedenle, konaklamaların devam etmesi için gereken ödemeler alınmayınca, bugün gelen turistlerin kabulünü ve konaklamasını yapamayız."
Yunan ajansı bu belgede, "Barcino Travel" tarafından verilen ödeme onayı veya para transferi belgelerinin tek başına yeterli olmadığını, bunun yerine paranın hesapta görünmesi gerektiğini vurguladı.
"Bu durumun sonuçlarından sorumlu olan 'Travel Industry Managment Systems' şirketini bilgilendirin ve yolcularınıza durumu bildirin. Konaklama ve seyahat düzenlemeleri konusunda gerekli önlemleri almalarını rica ederiz."
"Blic" editörü, bu olayla ilgili "Barcino Travel" turistik ajansına açıklama talebinde bulundu ancak yayınlanma süresince cevap gelmedi.
"Blic Biznis", Mayıs 2025'te "Barcino Tours" turistik ajansının iflas ettiğini ve birçok yolcuyu finansal sorunlar ve ödenmemiş rezervasyonlarla bıraktığını yazmıştı. Bu olaydan sonra, mağdur vatandaşlar, tazminatlarını sigorta şirketlerinden talep etmek zorunda kaldı.
Ancak kısa bir süre sonra piyasaya "Barcino Travel" adlı yeni bir ajans çıktı. Resmi olarak farklı bir hukuki türe sahip olsa da, bu firma eski "Barcino Tours" ile aynı sahibi tarafından yönetiliyor. Yeni ajans aynı logoyu ve neredeyse aynı internet sitesini kullanıyor, bu da yolcular arasında endişe ve kafa karışıklığı yaratıyor.
Önemli fark ve tehlike, yeni kayıtlı "Barcino Travel"'in sadece turistik paketlerin satışında bir aracılık olarak kaydedilmesidir, ancak seyahat organizatörü olarak değil. Bu durum, şirketin seyahat garantisi veya lisans sahibi olma zorunluluğunu ortadan kaldırır, böylece bu tür olaylarda sorumluluk önemli ölçüde azalır ve yolcuların hakları ve güvenliği ciddi şekilde tehlikeye atılır.
