AB dışı ülkelerden gelen Sırbistan vatandaşları dahil yolcuların Şengen bölgesine girişlerini kolaylaştırmak amacıyla uygulamaya konulan 'Travel to Europe' mobil uygulamasının, şu an İsveç'te ve 21 Mart'tan itibaren Portekiz'de kullanıldığı belirtildi. Diğer üye devletlerin de uygulamayı yakında devreye sokacaklarını belirttiği aktarılırken, Sırbistanlı yolcular için uygulamanın nisan ayının ilk haftasında, EES sisteminin tam olarak uygulanmasından birkaç gün önce Yunanistan'da başlayacağı ifade edildi. Uygulamanın pratikte nasıl çalıştığına dair farklı görüşler bulunurken, yolcuların deneyimleri aktarıldı. Stockholm Havalimanı'nda yüzlerce kişinin ilk kez biyometrik kabinlerde fotoğraf çektirmek ve parmak izi vermek için beklediği sırada, bir genç QR kodu tarayarak, kameraya bakarak otuz saniyeden kısa sürede geçtiğini aktardı. Gencin 'Travel to Europe' uygulamasına önceden kayıt yaptırmasının, hızlı geçiş şeridini kullanmasına olanak sağladığı belirtildi. Uygulamanın karmaşık olmaması ve kolay kayıt imkanı sunmasının birçok yolcu tarafından övgüyle karşılandığı aktarıldı. Bir yolcu, 'Her şey çok açık. Uygulama sizi adım adım yönlendiriyor; pasaportunuzu tararsınız, kameraya bakarsınız, uçuş numarasını girersiniz. Hepsi bu kadar. Havalimanındaki kioskların kötü ekranlarında kağıt form doldurma veya sinir bozucu işlemler yok' açıklamasını kaydetti. Uygulamanın, bir aile üyesinin tüm seyahat eden aile fertleri için veri girmesine olanak sağladığı belirtildi. Bir kadın, 'İki küçük çocukla seyahat ediyorduk. Havalimanına taksiyle giderken pasaportlarını uygulamama girdim. Sınırda her çocuğu ayrı ayrı kiosk önüne ayarlamak zorunda kalmadık, bu genellikle sonsuza kadar sürer. Sadece sırayla kodları taradık' ifadelerini aktardı. Uygulama Google Play ve App Store'da mevcut olsa da, tüm ülkelerde eşit şekilde çalışmadığı bildirildi. İsveç, uygulamayı geçen yıl ekim ayında ilk kez devreye sokarken, Portekiz 21 Mart'ta Lizbon Havalimanı'nda saatler süren kalabalıkları ve gecikmeleri azaltmak amacıyla uygulamayı kullanıma açtığını bildirdi. Diğer AB üyesi ülkelerden Yunanistan, İtalya ve Hollanda, 10 Nisan'a ve EES sisteminin tam uygulanmasına kadar uygulamayı devreye sokmak istediklerini belirtti. Yunanistan, Paskalya tatili sırasında biyometrik kiosklar üzerindeki baskıyı azaltmak amacıyla, 10 Nisan'da tüm yolcuların yüzde yüz kontrolü yasal zorunluluğu başlamadan önce uygulamanın aktif olmasını hedeflediğini vurguladı. Yabancı medyada yer alan bilgilere göre, Lizbon Havalimanı'nda yolcuların deneyimleri, uygulamaya kayıt yaptıranların (pasaport bilgilerini giren, NFC aracılığıyla çipi tarayan ve selfie çeken) pasaport kontrolünden 60 saniyede geçtiğini, ilk kez kioskta işlem yapanların ise beş dakikaya kadar beklediğini aktardı. 'Travel to Europe' uygulamasıyla ilgili pratik sorunlara gelince, yolcular pasaport çipini tarama sorunları yaşadıklarını bildirdi. Eski model telefonlara sahip yolcular veya kalın telefon kılıfları kullananlar, pasaporttaki NFC sinyalini yakalamakta zorlandıklarını belirtti. Kaydın seyahatten 72 saat önce yapılması gerektiği vurgulandı. Daha erken yapılan kayıtların verilerinin silindiği ve yeniden kayıt olunması gerektiği belirtildi. Uygulamanın dijital bir form olduğu, sınırda parmak izi almak için hala bir polis memurunun önüne veya bir kioska gitme zorunluluğu bulunduğu kaydedildi. Uygulamanın havalimanında takılması durumunda panik yapmaya gerek olmadığı, zira uygulamanın zorunlu olmadığı açıklandı. Yolcuların genellikle havalimanlarında kötü internet bağlantısı bildirdikleri, bu nedenle evde kayıt olmanın daha iyi bir seçenek olabileceği aktarıldı. İsveç'te ise eski model iPhone sahipleri, telefonlarının pasaport çipini tanımadığı yönünde şikayetler bildirdi. Arlanda Havalimanı'nda, telefon ve pasaportun belirli bir açıyla tutulabilmesi için özel stantlar kurulduğu belirtildi. İsveçli yolcuların yüz doğrulama konusunda da şikayetlerini dile getirdiği aktarıldı. Uygulamanın, kişinin göz kırpmasını veya başını yavaşça çevirmesini talep ettiği belirtildi, ancak havalimanlarındaki yoğun ışık nedeniyle uygulamanın yüzü tanımadığı ve hata verdiği aktarıldı. Bu sorunları gidermek amacıyla İsveç'in, yolcuların uygulamayı kontuarlara gelmeden önce ayarlamalarına yardımcı olmak için havalimanlarında EES asistanları sağladığı açıklandı.