"Things Solver" şirketinin düzenlediği, yapay zeka ajanları, veriler ve yapay zekaya adanmış üçüncü etkinlikte, lider uzmanlar Darko Marjanović ve Valentina Đorđević, yapay zeka ajanlarının geliştirilmesindeki ve gelişmiş Workforce Hub platformundaki en son başarıları sundu. "Blic Biznis", etkinliğe organizatörlerin daveti üzerine katıldığını bildirdi. Başkentin kalbindeki etkinlik, özgün ve güçlü bir mesajla açıldı. "Şarap ve Veriler" başlığını taşıyan etkinlikte, ASEE grubunun bir üyesi olan Things Solver şirketinin direktörü Darko Marjanović, açılış konuşmasında verileri şarapla kıyaslayarak ilginç bir metafor kullandı. Marjanović, kaliteli hammaddeden bağda iyi şarap yapıldığı gibi, başarılı yapay zeka ve gelişmiş raporların da iyi veriler ve kaliteli süreçler olmadan var olamayacağını vurguladı. Marjanović, "Teknolojinin mevcut olduğunun farkındayız ancak şirketlerde henüz istediğimiz şekilde hayata geçmedi ve biz bunu değiştirmeye çalışıyoruz" açıklamasını yaptı. İş dünyasının şu anda sadece yeni bir dijital dönüşüm çağında değil, aynı zamanda yapay zekanın belirli görevleri bağımsız olarak yerine getirecek "yeni meslektaşımız ve asistanımız" haline geldiği ciddi bir paradigma değişiminde olduğunu belirtti. Marjanović, piyasanın buna hazırlanması gerektiğini de sözlerine ekledi. Etkinliğin ana odak noktası, Things Solver tarafından geliştirilen yapay zeka ajanlarıydı. Geçen yıl "Workforce Hub" platformu Marjanović'in ifadeleriyle "biraz çekingen ve kenarda" tanıtıldıktan sonra, ekip son bir yılda şimdiye kadarki en hızlı ürün gelişimini kaydetti. Müşteriler ve ortaklarla işbirliği içinde 100'den fazla ajan oluşturuldu; bunlardan 12'si zaten üretimde olup haftanın 7 günü 24 saat aktif olarak çalıştığı aktarıldı. Marjanović, teknolojik ilerleme nedeniyle iş kaybı önyargılarını kırarak iş dünyasındaki tüm karar vericilere önemli bir mesaj aktardı: "Bugün en büyük risk yapay zeka değil, onu kullanmamanızdır. Yapay zeka insanları değiştirmeyecek, ancak insanları yapay zekayı kullanmayı, kontrol etmeyi ve en iyi şekilde uygulamayı bilenler değiştirecektir." Bu araçların yerel ekonomide büyük ölçüde sonuç verdiği gerçeği, etkinlikte önde gelen şirket temsilcilerinin yapay zeka kullanımı ve geleceğe hazırlık konusundaki pratik deneyimlerini paylaşmasıyla da kanıtlandığı belirtildi. Things Solver şirketinde yapay zeka ekibine liderlik eden Valentina Đorđević, platformun son bir yıldaki teknik ilerlemesini ayrıntılı olarak sundu. Kısa sürede elde edilen sonuçların takdire şayan düzeyde olduğu, bunun da dijital araçlar ve genel teknoloji pazarındaki gelişimin dinamiklerini gösterdiği belirtildi. Mühendis, geliştirici ve danışman ekibine teşekkür eden Đorđević, bu dönemde Workforce platformuna tam 20 yeni işlevsellik kazandırıldığını gururla vurguladı. Đorđević, bu yeniliklerin doğrudan pazarın ihtiyaçlarına yanıt verdiğini ve öncelikli olarak kullanıcı deneyiminin (UI/UX) iyileştirilmesini kapsadığını açıkladı. Bu sayede platform üzerinden ajan oluşturma sürecinin kolaylaştırıldığı ve doğrudan müşteri önerileri temel alınarak ajan yanıtları için yeni bir geri bildirim sisteminin tasarlandığı belirtildi. Ayrıca, kullanıcıların hassas verileri yüklerken dikkatini çeken akıllı uyarılar gibi gelişmiş çözümlerin yanı sıra ajan yanıtlarını ve raporlarını PDF formatında dışa aktarma imkanı da getirildi. Đorđević, ajan yanıtlarının artık grafikler ve tablolar da içerebileceğini açıkladı. Bilgi stüdyosu ve yeni kanallar da bir başka yenilik olarak sunuldu. Đorđević, kullanıcıların "Bilgi Stüdyosu" adında bir grafik arayüzü aracılığıyla belgeleri bağımsız olarak yükleyebildiğini, ajanları için bilgi tabanları ve özel bir arşiv oluşturabildiğini belirtti. Ayrıca, ajanların artık Viber, Teams, Slack gibi popüler platformlara entegre edildiği ve yakında WhatsApp'a da entegre olacağı aktarıldı. Đorđević'in sözlerine göre, yapay zeka ajanının birden fazla kanalda sunulmasının, süreçlerin esnekliğini artıran yeni bir işlevsellik olduğu vurgulandı. Belirli, "kurumsal müşteriler" olarak adlandırılan, yani en yüksek düzeyde kontrol ve analiz gerektiren müşteriler için "Head Water" ve "Audit" seçenekleri tanıtıldı. Bu işlevselliklerin tam şeffaflık sağladığı, konuşma geçmişinin izlenmesine, müşteri sorularına dayalı ajan derecelendirmelerinin analizine ve ayrıca token tüketimi ile sistem performansına dair detaylı bir bakış açısı sunduğu belirtildi. Valentina Đorđević, platformun artık beş farklı kullanıcı yetkilendirme düzeyini (user roles) desteklediğini de kaydetti. Konuşmacılar, yapay zekanın iş ekiplerinin tam teşekküllü bir üyesi rolünü zaten üstlendiği konusunda hemfikir olduklarını belirtti. Yapay zeka ajanlarının potansiyelini zamanında fark eden, iyi veri sağlayan ve çalışanlarını bu ajanları kullanmaları için eğiten şirketlerin modern pazarda eşsiz bir avantaja sahip olacağını vurguladılar.