Bu günlerde binlerce müşteri, hesaplarını kapatma ve 150 avroya kadar fayda sağlayabilecekleri başka bir bankaya geçiş önerisi içeren ayrıntılı mektuplar alıyor. Almanya'dan çekilen Triodos Bankası'nın bu adımı, müşterilerine önemli bir bildirim olarak aktarıldı. Triodos Bankası'nın Almanya'dan çekilme kararı, bankanın Alman pazarında yeterli büyüklüğe ulaşamaması nedeniyle Eylül 2025'te alındığı belirtildi. Kapatma sürecinin 2027 yılı sonuna kadar tamamlanması beklenirken, sözleşme fesih mektuplarının kademeli olarak 2026 sonuna kadar gönderileceği kaydedildi. Banka, müşterilerine gönderdiği talimatlarda, şimdilik panik veya acil bir işlem yapmaya gerek olmadığını açıkladı. Banka, sözleşme fesihlerini en az iki aylık bir süre tanıyarak gönderdiğini, vadeli mevduat ve birikim planlarının ceza faizi olmaksızın erken feshedilebileceğini aktardı. Hesap kapatma işlemi için ise çevrimiçi bankacılık üzerinden paranın aktarılmasını istenen yeni bir IBAN ile mesaj göndermenin yeterli olduğu belirtildi. Ayrıca, hesapların kesin olarak kapatılmasının ardından tüm gelen ödemelerin otomatik olarak göndericiye iade edileceği vurgulandı. Sürdürülebilir bir alternatif olarak Triodos Bankası, UmweltBank AG'yi tavsiye etti. Geçişin zorunlu olmamakla birlikte, yeni müşteriler için mevcut koşulların oldukça cazip olduğu belirtildi. Toplamda 150 avroluk bir bonus paketi sunulduğu, bu teklifin yalnızca eski Triodos müşterilerine özel olmayıp, UmweltBank'ta hesap açan herkes tarafından kullanılabileceği kaydedildi.