Sırbistan Turizm ve Gençlik Bakanlığı'nın bildirdiğine göre, Lord Travel adlı bir turizm ajansının faaliyetleri durduruldu. Turizm İnceleme Kurulu, Lord Travel'ın seyahatlerin gerçekleşmesinde yaşadığı sorunlar nedeniyle öncelikle gözlem başlattı. Daha sonra, şirketin hesaplarının bloke olduğu tespit edilince iflas süreci başlatıldı ve 13 Ağustos tarihinde lisansının iptal edilmesi önerildi çünkü şirket seyahat iptallerinden sonra yolculara yasal süreçte ödeme yapmadı.
Bakanlık açıklamasında, insolventlik belirleme işleminin Seyahat Garantısı Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre yürütüldüğünü belirtti. Bu yönetmelikte seyahat garantisi türü, miktarı ve koşulları, depozito miktarı kategoriye göre, aktivasyon yöntemi, amaç ve diğer organizatörün karşılaması gereken şartlar belirtilmiştir. Seyahat organizatorunun en az 30 günlük süre içinde ödenmesi gereken borçlarını ödeyememesi durumunda insolventlik tespit edilir ve ilk ve 30. gün kayıt altına alınır.
Bakanlık açıklamasında, insolventlik tespiti işleminin tamamlanıp garanti şirketine son raporun sunulmasının ardından yolcuların tazminat talebi için gerekli adımları atacağı belirtildi. Bakanlık ayrıca henüz Turizm İnceleme Kurulu'na başvurmayan ve zarar gören yolcuları en kısa sürede kurula başvurmaları konusunda uyardı.
