Sırbistan'ı ve Avrupa kıtasını birbirine bağlayan uluslararası tren şirketi "Eurostar", ChatGPT platformunda resmi uygulamasını başlattı. Bu sayede yolcular, sohbet yoluyla Büyük Britanya ile Avrupa kıtası arasında seyahat etmeleri için gerçek zamanlı olarak saatler, seyahat süreleri ve fiyatlar hakkında bilgi alabiliyorlar.
Şirketin Figaro'ya verdiği bilgilere göre hizmet, Fransa, Büyük Britanya, Belçika, Hollanda ve Almanya arasındaki bağlantıları kapsıyor. Kullanıcılar ChatGPT hesaplarında Eurostar uygulamasına bağlanabilirler ve doğal dil kullanarak, yazma veya konuşma yoluyla belirli bir tarih için uygun seferleri arayabilir veya farklı seçenekleri karşılaştırabilirler.
Ancak, bilet satın alma işlemi hala Eurostar web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriliyor. Şirket, yapay zeka tabanlı platformlardan gelen trafiğin Ocak 2025'ten Haziran 2026'ya kadar beş kat arttığını belirtti ve bu trafikte ChatGPT Haziran ayında %85 oranını oluşturdu.
Ancak, AI platformları Mayıs ile Temmuz ayları arasında sadece %0,8 ila %1 rezervasyonda yer aldı, bu nedenle bu kanal hala küçük olmasına rağmen hızla büyüyor. Eurostar, bu tür bir lansmanın Büyük Britanya, Belçika ve Hollanda'da ilk kez olduğunu belirtiyor; Fransa'da "SNCF Connect" benzer bir hizmeti zaten sunuyor.
Şirket, içeriği daha fazla ilham verici içeriklerle, ağ haritalarıyla ve daha geniş bir bilet seçeneğiyle ekleyerek işlevselliği daha da genişletmeyi planlıyor. Bu hizmetin tanıtımı, Eurostar'ın 2025 yılında 20 milyon yolcu taşıyarak (önceki yıla göre %3 artış) iki milyar euro gelir elde ettiği daha geniş dijital stratejisinin bir parçasıdır.
