Romanya'nın başkenti Bükreş'te Romexpo fuar alanında düzenlenen Impact SEE 2026 konferansında, yapay zekâ ajanlarının perakende ticaretten kamu hizmetlerine kadar birçok alanda köklü değişim yarattığı vurgulandı. Mastercard organizasyonuyla üçüncü kez gerçekleştirilen etkinliğe 2.500'den fazla katılımcı ve 200 konuşmacı iştirak etti.
Trendyol Genel Müdürü Erdem İnan, panelde yaptığı konuşmada e-ticaret modellerini sarsan bir veri paylaştı: Web sitelerine yapılan ziyaretlerin yüzde 70'i hiçbir satın alma niyeti taşımıyor. İnan, yapay zekâ ajanlarının rutin alışverişleri devralacağını ve bunun toplam ticaretin yüzde 25 ila 35'ini oluşturacağını belirtti. "Koşu ayakkabısı 150 avro altında olacak şekilde arıyorsanız, bunu ajan yapar" diyen İnan, kalan kısmın ise günlük 18 milyon aktif kullanıcıya yönelik hiper-kişiselleştirilmiş deneyimlerle şekilleneceğini ifade etti.
İnan, Excel tablosu yönetmenin artık birincil iş becerisi olamayacağını da vurgulayarak, "Bu, arayüz üzerinden matematiksel gereksinimleri karşılamak için onlarca yıl öğrendiğimiz türetilmiş bir beceri. Yapay zekâ bu işleri artık daha hızlı ve verimli yapıyor. İnsan temellerine dönmeliyiz: doğru soruları sormak, yön vermek ve öncelik belirlemek" dedi.
Bükreş 1. Bölge Belediye Başkanı Gheorghe Cristian Tuță, yapay zekâ araçlarıyla yalnızca iki ayda geliştirilen bir platform sayesinde vatandaşların altyapı arızalarını doğrudan onarım ekibine bildirebildiğini anlattı. Tuță, bu sistemle belediye kayıtlarında vatandaşlara ve çalışanlara toplamda bir milyon dakikadan fazla zaman kazandırıldığını açıkladı. "Uygulamanın kendisi mesele değil, arkasındaki ekip önemli. Makine memuru değil, sırayı değiştirdi" ifadesini kullanan Tuță, sahte e-postaların artık mükemmel ve kişiselleştirilmiş şekilde üretilebildiğine dikkat çekerek siber güvenliğin artık bir bilişim değil, kamu güvenliği meselesi olduğunu söyledi.
Mastercard'dan Bartosz Ciołkowski, algoritmaların milisaniyeler içinde fiyat karşılaştırması yapmasına rağmen markaların yok olmayacağını belirtti. İnsan zevki, hırs ve daha pahalı ürünlerin daha çekici görünmesini sağlayan Veblen etkisinin markaları ayakta tuttuğunu söyleyen Ciołkowski, markaların hem insanlara hem de yapay zekâ ajanlarına hitap etme biçimlerini tamamen uyarlamaları gerektiğini kaydetti.
INSEAD Profesörü Ilian Mihov, 1997'deki Kasparov-Deep Blue satranç maçından esinlenen "yarı insan yarı makine" (centaur) kavramını hatırlatarak, araştırmaların zayıf bir oyuncunun iyi bir makine ve doğru süreçle hem makinenin hem de tek başına çalışan üst düzey bir büyükustanın önüne geçebildiğini gösterdiğini aktardı. Mihov, üniversitelerin öğrencilere yapay zekâ ile iş birliği içinde düşünmeyi ve soru sormayı öğretmesi gerektiğini vurguladı.
McLaren Racing ekibinden Luiz Meken ise Formula 1 gibi acımasız rekabet ortamında küresel marka inşa etme ve üst düzey performans ekiplerini yönetme deneyimini paylaştı.
Konferansın dikkat çeken anlarından biri, 22 yaşındaki olimpiyat şampiyonu yüzücü David Popovici'nin konuşması oldu. İki yıl önce kazandığı olimpiyat altın madalyasının ardından yaşadığı krizi açıkça anlatan Popovici, madalyanın kişisel sorunlarını çözmediğini, baskı ve "sınırlara kadar verme" disiplininin kendisini duvara dayandırdığını söyledi. Terapi ve öz çalışma sürecinde yüzmeye dört yaşında başladığı andaki saf sevgiyi yeniden keşfettiğini belirten Popovici, "Sır yok. Önemli olan her gün ortaya çıkmaya devam etmek ve etrafınızdaki insanlara özen göstermek" dedi.
UiPath Vakfı'ndan Raluca Negulescu Balaci, Romanya'da kırsal ve yoksul bölgelerde 1,2 milyon çocuğun sistem kendilerine mükemmellik fırsatı sunmadığı için potansiyellerinin kilitli kaldığına işaret etti. Vakfın tek seferlik yardım yerine çocukları dört ila sekiz yıl boyunca takip ettiğini, burs, teknoloji ve Popovici gibi rol modellerle doğrudan temas sağladığını aktardı.
