Bir İtalyan restoranında yaşanan olay dünya çapında büyük yankı buldu. 17 Ağustos Pazartesi günü, Emilija-Romanja bölgesindeki bir restoranda meydana gelen olayı LADBible adlı ünlü portal haberleştirdi. Marija Klara adlı turist, kajgana sipariş etti ve yemeğinin biraz daha kızarmasını istedi.
Konbarda ona "Siyah yumurta sunmuyoruz" diye oldukça soğuk bir şekilde yanıtladı ve kızarmış tavuğun hala yumuşak olduğunu ve ayrıca sipariş etmemiş olduğu bir salatanın da yanında geldiğini fark eden Marija, konuyu kapatıp yemeğini yedi.
Ancak şok yaşandıktan sonra fatura geldi. Faturada, aşçıya yönelik iç yazıda "Yumurtaları pişir ve üzerine tükür" yazıyordu. Marija durumu gördüğünde hemen müdürle konuşmak istedi. Konbarda bunu fark ettiğinde panikle faturanın çöp kutusuna atılmasını denedi ancak polis çağrılacağı söylendiğinde durduruldu.
Konbarda, "Sadece mutfak personeli arasında bir şaka" olduğunu söyledi. Marija ise çok şok olmuş ve bu olayı inanamıyor olduğunu belirtti. Restoran yönetimi özür diledi, faturayı iptal etti ve tazminat teklif etti. Marija, faturanın fotoğrafını içeren olumsuz bir yorum yayınladı.
"Bu tür bir mekanda, şüpheli kökenli yemekler ve bu kadar kötü hizmet almak gerçekten kabul edilemez" diye yazdı. Ancak olay burada bitmedi. Restoran birkaç gün sonra, durumun bir parodi videosunu sosyal medya hesaplarında paylaştı. Videoda "Tükürüklü yemeği isteyen zorlayıcı müşteri" gibi bir şaka yapıldı ve bu da halk tarafından direkt olarak Marija'yı hedef aldığı olarak görüldü.
Bu hareket internette büyük öfkeye yol açtı. Restoran binlerce olumsuz yorum aldı ve dünya çapında insanlar, personelinin saygısızlığı ve profesyonellik eksikliği nedeniyle restoranı kınadı. Ancak olay karanlık bir yön de kazandı. Marija, konbarda tarafını savunan kişilerden gelen baskı ve tehditler nedeniyle ilk başlattığı yorumu silmek zorunda kaldı. Bazı kullanıcılar "Konbar haklıydı! Müşteri her zaman haklı değildir" gibi yorumlarda bulundu.
Marija Klara büyük stres ve siber saldırılarla mücadele ediyor, ancak bu tür olayların kamuoyunda konuşulması gerektiğini söylüyor böylece benzer olaylar başka müşterilere yaşanmasın.