Start-up Andon Labs, San Francisco'da yapay zekaya 100.000 dolarlık bütçe ve fiziksel bir mağazayı bağımsız olarak kurma görevi vererek sıra dışı bir deney gerçekleştirdiğini bildirdi. Bu deney, günümüz yapay zeka sistemlerinin yeteneklerini ve sınırlarını göstermeyi amaçladı. Business Insider'ın kaydettiğine göre, Andon Labs'ın bu deneyi, günümüz yapay zeka sistemlerinin hem etkileyici yeteneklerini hem de ciddi eksikliklerini ortaya koydu. Luna adlı yapay zeka ajanı, internet erişimi ve bir şirket kartıyla donatılarak, bir mağaza açma ve karlı hale getirme görevini üstlendi. Yapay zeka, mağazanın düzenlenmesinden ürün seçimine ve personel alımına kadar neredeyse her şeyi bağımsız olarak organize etti. İş ilanları yayınladı, mülakatlar yaptı ve yüklenicilerle anlaştı. Andon Market adıyla faaliyet gösteren mağaza, kitap, mum, oyun ve markalı ürünler gibi çeşitli ürünler sattı. Ancak, yapay zeka başarılı bir yönetici olamadı. Kısa görüşmelerin ardından insanları işe aldı, hatta çoğu zaman yapay zeka ile konuştuklarını dahi belirtmedi. Perakende deneyimi olmayan nitelikli adayları reddetmesi de dikkat çekti. Mağazanın farklı bölümlerinde logonun tutarsız görünümleri de görsel kimlik konusunda sorunlar yaşandığını gösterdi. En büyük aksaklık, mağaza açıldıktan hemen sonra yaşandı. Luna, vardiya düzenlemesini doğru yapamayınca, mağaza personelsiz kaldı. Bunun üzerine son anda çalışanlara acil işe gelmeleri için panik mesajları gönderdiği aktarıldı. Şirket, deneyin amacının, günümüz yapay zeka sistemlerinin gerçek bir iş ortamında ne kadar yetenekli olduğunu göstermek olduğunu belirtti. Yapay zeka birçok görevi yerine getirebilse de, karar alma ve organizasyon konularında ciddi sorunları olduğu gözlemlendi. Sistemin özerkliğine rağmen, şirketin çalışanların resmi olarak işe alındığını ve korunduğunu, gerektiğinde insan müdahalesi yapıldığını vurguladı. Bu deney, yapay zekanın güçlü bir araç olabileceğini ancak insan denetimi olmadan bir işi güvenilir bir şekilde yürütemeyeceğini gösterdi.