Meta şirketine ait sosyal medya platformu Facebook, Sırbistan, ABD, Avrupa ve Asya dahil dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyen büyük bir hizmet kesintisiyle karşı karşıya kaldı. Sorunlar, hem platformun internet sitesini hem de mobil uygulamalarını etkilerken, bazı bölgelerde Instagram gibi diğer Meta hizmetlerinde de aksaklıklar yaşandığı aktarıldı. İnternet hizmetlerindeki kesintileri takip eden Downdetector sitesinin verilerine göre, sorunlarda ani bir artış kaydedildi. Sadece ABD'de 10 binden fazla kullanıcının raporlama yaptığı bildirilirken, dünya genelinde de benzer zorluklar yaşandığı aktarıldı. İstatistikler, şikayetlerin yüzde 61'inin internet sitesi erişim sorunlarıyla, yüzde 18'inin oturum açma güçlükleriyle ve yaklaşık yüzde 11'inin ise mobil uygulama arızalarıyla ilgili olduğunu ortaya koydu. Downdetector verilerinin kullanıcı bildirimlerine dayandığı ve gerçek etkilenen sayısının daha yüksek olabileceği de vurgulandı. Şirketten kesintinin nedeni hakkında resmi bir açıklama yapılmazken, duruma yakın kaynaklar sorunun siber saldırıdan ziyade teknik bir arızadan kaynaklandığını belirtti. Geçmişteki benzer vakalarda bu tür sorunların genellikle dahili yapılandırma hatalarından veya sunucu aşırı yüklenmesinden kaynaklandığı kaydetti. Kullanıcılar genellikle "Bu sayfa çalışmıyor" veya "Hesap kullanılamıyor" gibi mesajlarla karşılaştı. Bu durum, sosyal medyada geniş yankı uyandırdı ve birçok kullanıcının X platformuna yönelmesine neden oldu. #FacebookDown gibi etiketler kısa sürede küresel çapta trend oldu. Meta'nın platformlarında bu tür ciddi aksaklıklar ilk kez yaşanmıyor. Ekim 2021'de, sistem yapılandırma hatası nedeniyle Facebook, Instagram ve WhatsApp'ın beş saatten fazla erişilemez hale geldiği büyük bir kesinti meydana gelmişti. Mart 2024'te de yüz binlerce kullanıcının platforma erişimini geçici olarak kaybetmesiyle benzer bir olay yaşanmıştı. Analistler, reklamcılığa ve sürekli kullanıcı etkinliğine büyük ölçüde dayanan Facebook'un iş modeli göz önüne alındığında, kısa süreli kesintilerin bile şirket için büyük finansal kayıplara yol açabileceği uyarısında bulundu. Aylık üç milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip platformun her büyük kesintisinin, iletişim, ticari tanıtımlar ve küresel düzeydeki genel kamusal söylem üzerinde geniş çaplı etkileri olduğu belirtildi.