Sırbistan'da vatandaşlar, yurt dışı çevrimiçi platformlardan sipariş ettikleri ürünler için artık KDV, gümrük inceleme ücreti ve para transferi komisyonu gibi ek masraflar ödemek zorunda kalıyor. Pošta Srbije'nin yeni otomatik sistemiyle mevcut yasal düzenlemelerin sıkı bir şekilde uygulanmaya başladığı, böylece küçük değerli gönderilere dahi ek ücretler yansıtıldığı bildirildi. Temu, AliExpress, Amazon veya Shein gibi popüler çevrimiçi ticaret platformları üzerinden Sırbistan'da çok sayıda ürün satın alındığı, ancak bugüne kadar düşük değerli gönderilerin ek masrafsız ulaşması uygulamasının sona erdiği belirtildi. Son günlerde, bu platformlardan alışveriş yapan birçok kişinin paket teslimatı sırasında kargocuya ek ücretler ödemek zorunda kaldığı, bazen bu ücretlerin ürünün kendi değerinden bile yüksek olduğu kaydedildi. Bir müşteri, AliExpress'ten 1 dolara aldığı telefon kılıfı için kargocuya gümrük adına 280 dinar ödediğini aktardı. Başka bir müşteri ise Çin'den 5 dolara aldığı XLR kablo için teslimat sırasında gümrük adına 360 dinar ek ödeme yaptığını belirtti. Tüketiciyi Koruma Derneği "Efektiva" ise bu durumun, Pošta Srbije'de gümrük kontrolü hizmeti için otomatik yeni bir sistemin devreye girmesi ve mevcut ithalat düzenlemeleri ile vergi tahsilatı yasalarının sıkı bir şekilde uygulanmaya başlaması sonucu olduğunu açıkladı. "Efektiva", uygulamada artık tüm paketlere, değerleri ne kadar düşük olursa olsun, vergi uygulandığını kaydetti. Bu beklenmedik masraflar nedeniyle bazı vatandaşların gönderilerini almayı reddettiğini ve paketlerin göndericiye iade edildiğini de "Efektiva" vurguladı. Dernek, çevrimiçi platformlardan satın alınan ürünlerin teslimatında ortaya çıkan yeni masrafların nasıl hesaplandığını da açıkladı ve KDV ile gümrük vergisi arasında önemli bir fark olduğunu belirtti. Dernek, 50 Euro'ya kadar olan gönderiler için şu masrafların alındığını açıkladı: - Mal değerinin yüzde 20'si KDV - Gümrük inceleme hizmeti için 200 dinar sabit ücret - Para transferi için 60 dinar komisyon. 50 Euro üzeri gönderilerde ise: - Malın temel değerinin yüzde 10'u gümrük vergisi - Yüzde 20 KDV (mal ve gümrük vergisi toplamı üzerinden hesaplanır, bu da toplam verginin yaklaşık yüzde 32 olduğu anlamına gelir) - Gümrük inceleme hizmeti için 200 dinar sabit ücret - Vergilerin ödenmesi için yüzde 1 komisyon (sabit 60 dinar yerine). "Efektiva", 5 dolarlık bir ürünün ücretsiz kargoyla sipariş edildiği bir örneği aktardı. Eskiden bu paketin ek ödeme olmadan ulaştığını belirten "Efektiva", güncel hesaplamayı şöyle açıkladı: "Ürün değeri 5 dolar, KDV (5 doların yüzde 20'si) kuruna bağlı olarak yaklaşık 100 dinar, paketin gümrük kontrolü 200 dinar ve para transferi komisyonu 60 dinar. Toplam ek masraf yaklaşık 360 dinardır ve 5 dolarlık paketi alırken kargocuya bu ücreti ödemek zorunda kalacaksınız." Ancak, bu ek ücret kurallarının Temu platformu için geçerli olmadığını vurgulandı. Bunun nedeni olarak, Temu uygulamasından yapılan alışverişlerde tüm vergi ve ithalat vergisi masraflarının ürünün nihai fiyatına otomatik olarak dahil edilmiş olması belirtildi. "Efektiva", bu nedenle Temu paketlerini teslim alırken kapıda ek bir masrafın olmadığını açıkladı. Pošta Srbije'nin Şubat sonunda, gönderilerin değerini ve içeriğini otomatik olarak okuyan bir sistem tanıttığı hatırlatıldı. Bu sistemin gümrük prosedürünü kısaltarak, yurt dışı çevrimiçi ticaret platformlarından gelen paketlerin Sırbistan'a ulaştıktan bir gün sonra kullanıcılara ulaşmasını sağladığı belirtildi. Pošta Srbije'nin vekili direktörü Zoran Anđelković, bu sistemin gönderilerin artık gümrük terminalinde bekletilmesini gerektirmediğini, aksine varışta içeriğinin ve değerinin hemen okunduğunu, ardından sıralanıp alıcıya gönderildiğini açıkladı. Anđelković, "Bu sayede Pošta Srbije bir gümrük şubesi haline geliyor; çünkü bugün gelen gönderiler, gümrük yükü olsun ya da olmasın, yarın teslim edilecek," belirtti.