Orta Doğu'daki savaş olayları ve küresel ekonomik belirsizlik, Sırbistan'dan seyahat edenlerin yaklaşan yaz sezonu tatil planlarını önemli ölçüde yeniden şekillendirdi. Seyahat acenteleri, seyahatlere olan genel ilginin şu anda geçen yılın aynı dönemine göre üçte bir oranında azaldığını belirtti. Birçok yolcu ise tatili iptal edip etmeme, bunun maliyeti ve uçak bileti fiyatlarının “uçup uçmayacağı” konusunda ciddi bir ikilemle karşı karşıya kaldı. Ulusal Turizm Acentaları Birliği (YUTA), yakıt ek ücretlerinin “çok muhtemel” olduğunu ve Mısır'a yapılan uçuşlar için yolcu başına 100 avroya kadar, Orta Doğu destinasyonlarına ise daha da fazla olabileceğini vurguladı. Ulusal Turizm Acentaları Birliği (YUTA) Direktörü Aleksandar Seničić, “Tüm bu durumun ilgi düşüşüne yol açması mantıklı. Satışlar çok güzel gidiyordu ama sonra her şey durdu. İnsanlar tüm bu durum nedeniyle baskı altında,” açıklamasını yaptı. Seničić'in aktardığına göre, uçuş iptalleri mevcut ancak bunlar çoğunlukla savaş yaşanan ülkelerle, özellikle Dubai, Abu Dabi ve o bölgedeki diğer yerlerle ilgili. Ayrıca Kıbrıs, Mısır ve hatta Türkiye'ye olan ilginin de azaldığı kaydedildi. Seničić, “Petrol fiyatlarındaki artış nedeniyle gerçekleştirilmemiş tüm seyahatler için hava yolu ücretlerinde bir artış olması mümkün, ancak şimdilik böyle bir duyuru yok. Tur paketleri açısından, başka önemli zamlar olacağına inanmıyorum. Bu durum uluslararası turizmde zaten zarar ve değişikliklere neden oldu. Öte yandan, bu durumdan Yunanistan, Karadağ, İspanya, İtalya, Portekiz, Hırvatistan... ‘kârlı çıkabilir’,” belirtti. İran'daki savaş ve petrol fiyatlarındaki artış ulaştırmayı etkiledi; bazı hava yolu şirketleri dünya genelinde bilet fiyatlarını %10 ila %15 oranında zaten artırdı. Yoğun maliyetler nedeniyle, hava yolu şirketleri yaygın olarak yakıt ek ücretleri (YQ vergileri) uygulamaya başladı. Havacılık uzmanı ve Tango Six portalı editörü Petar Vojinović'in belirttiğine göre, hava yakıtı ek ücreti şirketten şirkete değişmekte ve kısmen kerosen fiyatındaki dramatik artışı dengelemeyi amaçlamaktadır. Vojinović, “Hava yolu şirketlerinin bu artışı tamamen telafi etmek için bilet fiyatlarını neredeyse iki katına çıkarmaları gerekir, ancak bu talebi yok eder, bu yüzden daha küçük ek ücret miktarlarına başvuruyorlar. Ek ücretlerin miktarı kısa, Avrupa destinasyonlarında 10 ila 20 avro, uzun mesafeli hatlarda ise 100 ila 120 avro arasında olabilir. Sırbistan'dan bahsedersek, turizm işliyor, Mısır ve Yunanistan gibi uçmaya alışkın olduğumuz çevredeki en popüler turistik yerlerin hepsi hala güvenli,” kaydetti. Fiyatların yanı sıra, Orta Doğu'daki başlıca havalimanlarının (Dubai ve Doha gibi) yoğun baskı altında olması nedeniyle uzak destinasyonlara uçuşların mevcudiyeti de bir sorun teşkil ediyor. Yetkililer bu doğrultuda uçak bileti zamları beklerken, yabancı hava yolu sektörü uzmanları rezervasyonları ertelemenin yolcuların bütçesine zarar verebileceği konusunda uyardı; zira aynı destinasyon için yeniden seyahat etmeye karar verirlerse daha fazla ödeyeceklerdir. Ryanair Hava Yolları Direktörü Michael O'Leary, ITV News'e yaptığı açıklamada, “Haziran veya temmuz aylarında yüzde beş ila on arasında bir iptal riskiyle karşı karşıya olduğumuzu düşünüyorum, ancak uçuşların yüzde 90 ila 95'i yine de gerçekleşecek. Bu yüzden yolcuların çok fazla risk almadığını düşünüyorum. Rezervasyonu ertelerseniz çok daha fazla endişelenirim, çünkü mayıs, haziran veya temmuz aylarını beklerseniz siz ve aileniz aslında çok daha yüksek fiyatlar ödeyeceksiniz,” açıkladı. Seyahat endişesinin boyutunu gösteren bir diğer veri ise, eskiden günde 20 veya daha fazla tatil destinasyonu için talep alan bazı turizm acentelerinin, şimdi bu kadar talebi haftalık olarak almasıdır. İnsanların birkaç ay sonra gerçekleştirmeyi planladıkları tatillere hala ilgi olması ve henüz endişelenmek için bir neden bulunmaması umut veriyor. Novi Sad'daki bir turizm acentesinin tatil paketi satış temsilcisi, “Yılın başında haziran, temmuz ve ağustos ayları için turistik paket satışlarında iyi bir performans kaydettik, ancak sonra İran'daki savaş patlak verdi ve şimdi satışlarda keskin bir düşüş yaşıyoruz. İnsanlar arayıp şu anda ağustos sonu ve eylül başı için paketlerle ilgileniyorlar. Aceleci bir iptal veya tatilden vazgeçmek için bir neden olmadığını düşünüyorum, çünkü hala zaman var. Yönetmeliğimize göre, seyahatinden 45 gün önce paketi iptal eden her yolcu %100 para iadesi hakkına sahiptir. Bu yüzden endişelenmeye gerek yok,” belirtti. Ancak, çeşitli acentelerin söz konusu 45 günlük iptal süresinin aşılması durumunda özel para iade koşulları bulunmaktadır. Müşterimiz, bu sürenin dolmasından sonra yolcuların yalnızca “mücbir sebep” veya destinasyonun kendisinde savaş eylemleri söz konusu olduğunda tüm tutarın iadesini alma hakkına sahip olduğunu bildirdi. Ancak, resmi bir devlet uyarısı olmadan sadece ihtiyat ve korkudan dolayı paketi iptal ederseniz, paranızı kaybedebilirsiniz. Sırbistan Ulusal Tüketici Örgütü (NOPS) hukuk danışmanı Marko Dragić, “Şu anda, Orta Doğu'daki çatışmalardan korkan turistlerimizin bulunduğu destinasyonlarda olağanüstü hal veya olağanüstü durum ilan edilmedi. Bu durum, yapılan anlaşmaları zorlaştırıyor, ancak ilk tavsiye, ilgili bakanlığın ve Hükümetin hangi ülkelere seyahat edilmemesi gerektiği yönündeki tavsiyelerine uyulmasıdır,” açıklamasını yaptı. Bu durum nedeniyle, birçok Sırbistan vatandaşı şu anda sözde “güvenli limanlara” yöneliyor; Roma, Viyana, Budapeşte, Prag'a yapılan seyahatler ile yurt içi turizm ve bölge seyahatleri öne çıkıyor. Öte yandan, doğuya gitmeyi planlayanlara ekstra dikkatli olmaları tavsiye ediliyor. Sırbistan'ın Birleşik Arap Emirlikleri İş Konseyi Başkanı Marko Selaković, gazetecilere yaptığı açıklamada, “Benim tavsiyem, bu koşullar altında mümkün olduğunca normal bir şekilde, verilen talimatlara uyarak ve bölgedeki durumun ne zaman tamamen normalleşeceğine dair net bir gösterge olmaksızın, bazı uzun vadeli düzenlemelere girilirken durumun sakin olacağı varsayımıyla dikkatli önlemler almaktır,” belirtti. Uzmanlar ve hukuk danışmanları, yolculara mevcut kriz koşullarında hangi ülkelere seyahat etmenin güvenli olmadığına dair yetkili kurumların talimatlarını ve ilgili bakanlığın tavsiyelerini düzenli olarak takip etmelerini önerdi. Dışişleri Bakanlığı'nın resmi uyarısı, tüketicilerin haklarını korumak için hayati önem taşımaktadır, çünkü devlet böyle bir uyarı yayınlarsa, bu durum ek maliyet ve ceza ödemeksizin tur paketi sözleşmesinin feshedilmesi için doğrudan yasal dayanak oluşturur.