Sırbistan'da, tüketicilerin telefonla pazarlama ve satış amacıyla rahatsız edilmesini önlemek amacıyla yeni bir düzenleme yürürlüğe girdi.
Bu düzenlemeyle, tüketiciler telefon görüşmeleri veya mesajları almasını istemeyenler için "Ne Zovi" (Lütfen Arama) kayıtlarına erişim sağlayacak. Bu kayıtlar, tüketici bilgilerini ve isteklerini içerecek.
Yeni düzenlemeye göre, tüketicilerin telefonla rahatsız edilmesini önlemek amacıyla oluşturulan "Ne Zovi" listesine uymayan işletmeler 200.000 dinar para cezasına çarptırılacak. Şirket içinde sorumlu kişiye ise 50.000 dinar para cezası verilecek.
Aynı zamanda, elektronik iletişim yasası doğrudan reklam verme ve kullanıcı onayı olmadan pazarlama yapmak için 500.000 ila 2 milyon dinar arasında para cezası öngörüyor.
"Ne Zovi" kayıtlarına ekleme veya çıkarma işlemi ücretsiz olarak, kullanıcının telefon operatörünün internet sitesi veya uygulaması üzerinden veya fiziksel satış noktalarında yapılabilir.
Elektronik başvuru sırasında kullanıcı kimliği, adı soyadı, adına kayıtlı telefon numarası ve TCKN doğrulanır. Başvurunun ardından kullanıcıya onay bilgisi verilir ve değişiklikler bir sonraki iş günü kaydın güncellenmesiyle görünür hale gelir.
Detaylar için Nova Ekonomija web sitesini ziyaret edin.
