Hırvatistan İçişleri Bakanlığı'nın tahminlerine göre, geçtiğimiz yıl Sırbistan'dan gelen işçilere 25.000'den fazla çalışma izni verildiği, Karadağ'da da işçi sıkıntısı yaşandığı bildirildi. Resmi veriler olmasa da, gayri resmi tahminler Hırvatistan'ın yaz sezonunda 50.000 ila 70.000 arasında, Karadağ'ın ise Adriyatik kıyılarında yaklaşık 25.000 işçiye ihtiyaç duyduğunu kaydetti. Turizm ve konaklama sektöründe en çok aşçı, garson, barista, yardımcı işçi, resepsiyonist, oda hizmetlisi ve diğer mevsimlik işçilere talep olduğu vurgulandı. Yıllardır en fazla mevsimlik işçi Sırbistan, Bosna Hersek ve Kuzey Makedonya'dan gelmektedir. Mevsimlik çalışma dönemi genellikle mayıs ortasından eylül ayının ikinci yarısına kadar devam ettiği aktarıldı. Friendly HR istihdam ajansı kurucusu David Antonijević, yaz sezonunda Adriyatik'te çalışmak isteyen Sırbistanlı işçiler için öncelikle geçerli bir pasaport ve sabıka kaydı belgesinin gerektiğini belirtti. Antonijević, ajanslarının Hırvatistan ve Karadağ'daki işverenler ile mevsimlik işlerle ilgilenen işçiler arasında aracılık yaptığını açıkladı. İşverenlerin ajans aracılığıyla belirli bir profil için ilan verdiğini ve ajansın onlar adına adayları arayarak ön eleme yaptığını kaydetti. Antonijević, aralık sonunda işverenlerden gelecek sezon için gerekli işçi profili taleplerini aldıklarını, personel arayışının ocak ayında başladığını ve açık pozisyonları duyurarak aday başvurularını toplayıp ön eleme yaptıklarını belirtti. Son görüşmenin işveren tarafından çevrimiçi veya yüz yüze düzenlendiğini aktardı. Aracılık hizmetlerinin yalnızca işverenlerden ücretlendirildiğini, adayların ise hizmetler için ödeme yapmadığını vurguladı. Adayların ajans aracılığıyla başvurmanın yanı sıra, Adriyatik'te çalışmak üzere bölgeden işçi arayan işverenlerin web sitelerine doğrudan da başvurabilecekleri bildirildi. İşverenlerin çoğu mevsimlik pozisyon için öncelikle önceki iş deneyimi ve işi yapmak için gerekli pratik bilgileri aradığını kaydetti. Aşçı ve garson gibi mesleklerde ise ilgili ortaöğretim mesleki eğitiminin, yani bu işle ilgili örgün eğitimin önemli olduğu vurgulandı. Tecrübe ve mesleki yeterliliklerin yanı sıra, Adriyatik kıyılarındaki misafirler arasında yabancı turist sayısının giderek artması nedeniyle yabancı dil bilgisinin de arandığı belirtildi. Mevsimlik işçiler için çalışma ve oturma izninin Hırvatistan veya Karadağ'daki yetkili mercilerden işveren tarafından alındığı açıklandı. Mevsimlik işçilerin, Hırvatistan veya Karadağ vatandaşları ve çalışanları ile aynı şekilde iş ilişkisinden doğan haklarını kullanabilmeleri için iş sözleşmesi imzalamalarının şart olduğu vurgulandı. Hem Hırvatistan'da hem de Karadağ'da yabancı işçilerin kaydolması, yani bir iş sözleşmesine sahip olması gerektiği belirtildi. Ayrıca, işveren tarafından temin edilen ikamet ve çalışma iznine sahip olmaları gerektiği de aktarıldı. İkamet ve çalışma izninin genellikle mevsimlik işin süresi, yani iş sözleşmesinin yapıldığı dönem kadar geçerli olduğu açıklandı. İşverenin talebi üzerine iznin uzatılabileceği kaydedildi. Uygulamada, işgücü ihtiyacı ve karşılıklı işbirliğinden memnuniyet olması durumunda işverenlerin turist sezonu bittikten sonra da işçileri tuttuğu belirtildi. Friendly HR istihdam ajansı kurucusu David Antonijević, mevsimlik işte ilk kez şansını denemek isteyen adayların, işverenle imzalayacakları sözleşmeyi dikkatlice okumaları gerektiğini vurguladı. Konaklama ve yemeğin önceden net bir şekilde belirlenmesinin çok önemli olduğunu, çünkü neredeyse yüzde 90 oranında bu koşulların işveren tarafından sağlandığını kaydetti. Antonijević, adayların kendilerine sunulan konaklama türünü, işyerine uzaklığını ve çalışma günü boyunca sağlanan yemek sayısını bilmelerinin önemli olduğunu açıkladı. Ayrıca, çalışma saatlerinin, haftadaki iş günü sayısının ve ücret hesaplama yönteminin de açıkça tanımlanması gerektiğini belirtti. Uygulamada, mevsimlik çalışmanın genellikle haftada altı gün çalışmayı ve fazla mesai imkanını içerdiği aktarıldı. Bu nedenle, fazla mesai hesaplama ve ödeme yönteminin önceden net bir şekilde sözleşmeyle belirlenmesinin özellikle önemli olduğu vurgulandı. Her iki tarafın da net ve şeffaf beklentilere sahip olması için fazla mesai saatlerinin normal ücretle birlikte aylık olarak ödenmesinin tavsiye edildiği bildirildi. Kaynağın belirttiğine göre, büyük ve saygın otel zincirlerinde çalışmak ile daha küçük işletmelerde çalışmak arasında önemli bir fark bulunmaktadır. Büyük otel zincirlerinde maaşlar biraz daha düşük olabilse de, sözleşme koşullarının neredeyse her zaman yerine getirildiği aktarıldı. Daha küçük işverenlerin genellikle daha yüksek ücret teklif ettiği, ancak bunun arkasında yedi gün ve günde 10 saatten fazla çalışma olabileceği belirtildi. Hem Hırvatistan'da hem de Karadağ'da bu tür bir çalışmanın yasalara uygun olmadığı, ancak uygulamada bazı işverenlerin kuralları bilerek ihlal ettiği vurgulandı. Bu nedenle adayların çalışma saatlerine ve fazla mesai hesaplamalarına özellikle dikkat etmeleri gerektiği açıklandı. Adriyatik'teki mevsimlik işçilerin hakları ve bu hakları koruma mekanizmaları sorulduğunda, David Antonijević sözleşmenin kilit bir koruma olduğunu vurguladı. Antonijević, sözleşmeyi detaylıca tanımlamadılarsa veya sadece söze güvendilerse, neredeyse hiçbir haklarının olmayacağını aktardı. Bu yüzden, işin kendisi, konaklama ve işverenin sunduğu diğer avantajlar hakkında tüm detayları dikkatlice sormalarının önemli olduğunu belirtti. Ayrıca, imzaladıkları sözleşmeyi dikkatlice okumaları ve bu sözleşmelerde kendilerine nelerin garanti edildiğine, sorumluluklarının ve haklarının ne olduğuna dikkat etmelerini vurguladı. Çünkü beklenmedik durumlar ortaya çıkarsa sözleşmenin tek koruma olduğunu açıkladı. Adaylara, sözleşme imzalamadan önce işveren hakkında bilgi edinmelerini tavsiye etti. İşverenlerin çoğu hakkında internette bulunabilecek değerlendirmeleri ve diğer işçilerin deneyimlerini okumalarının önerildiği aktarıldı. Bu sayede adayların çalışma koşulları, konaklama, ücret ödemesi ve işverenin çalışanlara karşı tutumu hakkında daha gerçekçi bir resim elde edebilecekleri belirtildi. Adayların belirli bir pozisyon için başvuracakları yeterli ve net bir özgeçmiş hazırlamalarının da önemli olduğu vurgulandı. Özgeçmişte, başvurdukları işle ilgili deneyimlerin özellikle vurgulanması gerektiği belirtildi. David Antonijević, uygulamada adayın örneğin garsonluk pozisyonuna başvurduğu, ancak özgeçmişinde ilgili yiyecek içecek deneyimini vurgulamadığı, bunun yerine tamamen farklı alanlardaki iş deneyimlerine odaklandığı durumların sıkça yaşandığını açıkladı. İşverenler için en önemli şeyin, adayın başvurduğu pozisyonla doğrudan ilgili deneyim ve becerileri görmeleri olduğunu kaydetti.