Amazon, en eski Kindle e-kitap okuyucularının bazı kullanıcılarının 20 Mayıs'tan itibaren bu cihazları tam olarak kullanamayacağını açıkladı. Şirket, 2012 yılına kadar piyasaya sürülen modellere desteği sonlandırdığını bildirdi. Söz konusu cihazlarda artık Kindle Mağazası'ndan e-kitap satın almak, ödünç almak veya indirmek mümkün olmayacak. İlginç bir şekilde, bu cihazlar fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra Amazon veritabanına yeniden kaydedilemeyecekleri de belirtildi. Teknik destek sonlandırma kararı, piyasada en az 14 yıldır bulunan cihazları kapsıyor. Bunlar arasında Kindle'ın birinci ve ikinci nesli ile Kindle Paperwhite'ın ilk sürümü ve Kindle Touch yer alıyor. TechCrunch'a yaptığı açıklamada Amazon, kararın bu cihazların piyasaya sürülmesinden bu yana teknolojinin "önemli ölçüde ilerlemesi" nedeniyle alındığını aktardı. Amazon sözcüsü, "Bu modeller en az 14 yıl, bazıları 18 yıla kadar desteklendi, ancak teknoloji bu arada çok gelişti ve bu cihazlar gelecekte artık desteklenmeyecek" ifadelerini kullandı. Reddit'teki bir tartışmada, birçok kullanıcı desteğin sona ermesini nasıl aşacaklarını ve birçoğuna göre hala okuma için oldukça iyi hizmet veren cihazlarını kullanmaya devam etmek için neler yapabileceklerini şimdiden değerlendirdiklerini kaydetti.