Apple'ın ayrılan CEO'su Tim Cook, şirketi yönetirken yaptığı ilk büyük hatayı yakın zamanda yaptığı bir konuşmada açıkladı. 1 Eylül'de 15 yılı aşkın süredir sürdürdüğü görevinden ayrılacak olan Cook, bu hatanın Apple Haritalar uygulamasının 2012'deki lansmanıyla ilgili olduğunu belirtti. Apple Haritalar uygulamasının 2012 yılında piyasaya sürülmesi, Google Haritalar gibi alternatiflere bir rakip olarak konumlandırılmıştı ancak lansmanının büyük bir başarısızlık olduğu bildirildi. Kullanıcılar, uygulamanın karmaşık arayüzünü, harita işaretlemelerindeki sayısız hatayı, yanlış yol tariflerini ve kullanıcı konumunun hatalı gösterimini eleştirdi. Tim Cook, o dönemde hatayı kamuoyu önünde kabul etti ve kullanıcıları rakip mobil navigasyon çözümlerini kullanmaya teşvik ettiğini kaydetti. Apple Haritalar fiyaskosu, Apple yönetiminde önemli değişikliklere yol açtı. Yazılım şefi Steve Forstall istifa etti; Forstall'ın hatalarının daha sonra affedildiği ve bu yıl 13 Mart'ta düzenlenen Apple'ın 50. yıl dönümü etkinliğine katıldığı aktarıldı.