Avrupa Birliği, dünyanın en büyük otel rezervasyon aracısı Booking hakkında dolandırıcılık ve kimlik avı riskleri nedeniyle soruşturma yürütüyor. Norton güvenlik araştırmacıları, kendi açıklamalarına göre 50 ülkede 350 hacklenmiş konaklama tesisi tespit etti; bunların 49'u Almanya'da bulunuyor. İncelenen diğer ülkelerin hiçbirinde bu sayıya ulaşılmadı.
Norton, BILD'e yaptığı açıklamada etkilenenler arasında küçük pansiyon ve apartmanların yanı sıra büyük otellerin de bulunduğunu doğruladı.
"Rezervasyon kaçırma" (Reservation Hijacking) olarak bilinen saldırılarda suçlular, inandırıcı ödeme talepleri göndermek için gerçek rezervasyon bilgilerini kullanıyor. Mağdurlar, otelleriyle ya da rezervasyon portalıyla iletişim kurduklarını sanarak parayı dolandırıcılara gönderiyor.
Saldırıların odağında daha çok Airbnb üzerinden sunulan apartmanlar yer aldı. Faillerin söz konusu rezervasyon bilgilerine nasıl ulaştığı şimdiye kadar netleşmedi. Platformun bildirmek zorunda olduğu bir veri sızıntısına dair bilgi bulunmuyor.
Nisan 2026'da Booking.com, kullanıcılarına yetkisiz kişilerin belirli rezervasyonlara ait bilgilere erişmiş olabileceğini bildirdi. Şirketin açıklamasına göre isimler, telefon numaraları, e-posta adresleri ve rezervasyon ayrıntıları etkilendi. Ardından mağdurların çoğu, tam da bu bilgileri içeren kimlik avı mesajları aldıklarını bildirdi.
Norton sözcüsü BILD'e yaptığı açıklamada, "Bu konaklama tesislerini, soruşturmalarımız sırasında ve güvenlik ürünlerimiz aracılığıyla topladığımız kimlik avı mesajlarını ve dolandırıcılık sitelerini analiz ederek tespit ettik. Bu bilgileri ayıklayıp analiz ederek ve karşılaştırarak Almanya'da bu saldırılarla bağlantılı 49 farklı konaklama tesisini belirlemeyi başardık" dedi.
