Hırvatistan'da tüketiciler, ambalajlarında belirtilen gramaj ile ürünlerin gerçek ağırlıkları arasında büyük tutarsızlıklar yaşandığını ve bunun günlük alışverişlerde sürekli karşılaşılan bir sorun haline geldiğini belirtti. Özellikle son 18 yıldır ürün boyutlarının küçülmesi (şrinkflasyon) ve bazı durumlarda etikette yazandan daha hafif çıkan ürünlerin yaygınlaştığı kaydedildi. Söz konusu durumun örnekleri arasında, eskiden 100 gram olan çikolataların artık çoğunlukla 80 veya 90 gram olarak satıldığı, napoliten gofretlerin 420 veya 840 grama düştüğü, meyve sularının ise litreden 900 mililitreye indiği aktarıldı. Ancak bazı müşteriler, ağırlığı azalmamış gibi görünen ürünlerin bile aslında etikette yazandan daha hafif olduğunu ifade etti. 'Ženski recenziRAJ' adlı Facebook sayfasında bir kullanıcının, satın aldığı makarnanın beyan edilenden çok daha hafif olduğu yönündeki şikayetleri dikkat çekti. Renata isimli bir kullanıcı, 'Marodi marka dalgalı eriştelerden 400 gram yazmasına rağmen içinde 310 gram çıktı. Barilla'da da benzer durum; 500 gram yerine 430 gram var. Diğer aldıklarımda da hikaye aynı. Mevzuata göre bu kadar sapmaya izin veriliyor mu?' şeklinde soru yöneltti. Iva ise, 'Makarnanın miktarından hiç şüphelenmedim, aksine ölçtüğümde hep daha fazla çıkardı' diyerek kendi deneyimini paylaştı. Ena adındaki bir başka kullanıcı da 'Bana nasıl bilmiyorum ama genellikle marketlerde self-servis kasalara gidiyorum. Son 10 gündür her iki üründen birinde ağırlık sapması nedeniyle uyarı veriyor' açıklamasında bulundu. Sanela, Pasta Zara ve Barilla ürünlerinin ağırlığını kontrol ettiğini ve etikette yazıldığı kadar çıktığını belirtti. Ancak Ena, 2 litrelik sütün 500 ml eksik çıktığını, bu durumun çoğu üründe yaşandığını kaydetti. Silvija ise kulak çubuklarını saydığında hiçbir paketin kutuda yazan adede sahip olmadığını, 50-60 adet fark olduğunu aktardı. Başka bir kullanıcı, hızlı kasada gramaj hatası nedeniyle şikayette bulunduğunu, kasiyerin ekranı kapattığını ancak evde ölçüm yapınca gerçekten daha az un çıktığını bildirdi. Şikayet üzerine üreticinin bir özür paketi gönderdiği ve daha sonra o unun marketten çekildiği açıklandı. Bu tür durumların, tüketicilerin güvenini sarstığı ve ekonomik kayıplara yol açtığı vurgulandı. Tüketiciler, bu tür tutarsızlıkların yetkili mercilere veya doğrudan üreticilere bildirilmesi gerektiğini, böylece durumun düzeltilmesi için adım atılabileceğini aktardı.