Telekom Srbija Genel Müdürü Vladimir Lučić, kullanıcı veri tabanından küçük bir kısım veriyi çalan hackerın kimliğinin tespit edildiğini ve bu kişinin "Sırbistan'ın doğusunda" bulunduğunu bildirdi. Lučić, RTS'ye yaptığı açıklamada, hackerın yurt dışında olduğunu ve Sırbistan'ın doğusunda bulunduğunu belirtti. Kendisini yapay zeka ile tespit ettiklerini, yaşadığı şehri ve cep telefonu numarasını dahi bildiklerini kaydeden Lučić, tüm bu bilgilerin polise teslim edildiğini ve hackerın yakalanmasının beklendiğini aktardı. Lučić, sistemin hiçbir zaman tehlikeye girmediğini ve Telekom hizmetlerinin işleyişinin asla sorgulanmadığını vurguladı. Hackerın muhtemelen verileri "dark web"de satmayı amaçladığını ancak bu girişiminde başarılı olamadığını belirtti. Çalınan verilerin m:SAT hizmetinin harici uygulamasını kullanan ve son yedi yılda işlem görmüş kullanıcılara ait olduğunu açıklayan Lučić, bu verilerin ad, soyad, adres, JMBG ve telefon numaralarını içerdiğini kaydetti. Lučić, bunların kötüye kullanılma ihtimalini dışladıklarını belirtti. Polisle iş birliğinin yanı sıra, Telekom'un üç yıl önce fikri mülkiyetini savunmak amacıyla son derece güçlü bir yapay zeka sistemi geliştirmeye başladığını aktardı. Şirketin "Google Haritalar" ile de çok iyi bir uluslararası iş birliği bulunduğunu belirten Lučić, Sırbistan'ın Batı Balkanlar'da bu tür firmaların doğrudan yöneticisine sahip nadir şirketlerden biri olduğunu açıkladı.