Sırbistan'da faaliyet gösteren Yettel Bank, Bank MAX vadesiz hesap kullanıcı sayısını 200 bine ulaştırarak önemli bir dönüm noktasına eriştiğini bildirdi. Banka, bu başarıyı özel promosyonlarla kutladı; 200 bininci kullanıcıya iPhone 17 Pro Max verilirken, hemen öncesindeki ve sonrasındaki altı kişiye de Apple Watch Series 11 hediye edildi.
Yettel Bank İcra Kurulu Başkanı Aleksandar Bogdanović, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Bu 200 bin kullanıcı, doğru yolda olduğumuzun bir teyididir; hızlı büyümenin yanı sıra uzun vadeli inşa etmenin mümkün olduğunun kanıtıdır. İlk günden itibaren sadece vaat eden bir banka değil, vaatlerini yerine getiren bir banka olmak istedik. Bu insanların arkasında, ortalamaya 'hayır' deme ve basit, adil bankacılığa, daha iyi ürünlere ve daha iddialı planlara 'evet' deme kararı var” ifadelerini kullandı.
Bankanın bu başarısının şaşırtıcı olmadığını belirten yetkililer, Bank MAX'ın piyasada aylık hesap işletim ücreti, yurt içi ödeme trafiğindeki 300 bin dinara kadar olan dinar cinsinden işlemler ve Sırbistan'daki herhangi bir bankanın ATM'sinden para çekme ücreti olmayan gerçekten benzersiz bir vadesiz hesap olduğunu vurguladı. Tüm bu avantajların, maaş transferi veya banka kartıyla aylık minimum 30 bin dinar harcama karşılığında sunulduğu aktarıldı.
200 bin kullanıcıya ulaşmanın sadece niceliksel bir başarı olmadığı, aynı zamanda kullanıcıların Yettel Bank'ın tutarlı bir şekilde inşa ettiği değerleri tanıdığının açık bir işareti olduğu ifade edildi. Bank MAX kullanıcı sayısındaki artışın yanı sıra, ilerlemenin kullanıcı davranışlarında da yansıdığı, Yettel Bank'ın dijital bankacılıkta bir numara ve yenilik getirmede lider olarak tanındığı kaydedildi. Bankanın ayrıca, banka seçimi konusunda üçüncü sırada yer aldığı ve üçüncü çeyrekteki Net Promoter Score (NPS) değerinin 44,6 ile piyasadaki en yüksek seviyede olduğu belirtildi.
Bankadan yapılan açıklamada, önümüzdeki dönemde de hem yeni hem de mevcut sadık müşteriler için yenilikçi ürünler ve promosyon faaliyetleri geliştirmeye devam edileceği bildirildi.