Hollanda rekabet otoritesinin yaptığı kapsamlı inceleme, temel uçak bileti fiyatlarının yolcuların önceki aramalarından veya kullandıkları cihaz türünden etkilenmediğini ortaya koydu. Kurumun yayımladığı taslak rapora göre uzmanlar, Temmuz 2022 ile Temmuz 2025 arasındaki dönemde seçilen 56 Avrupa hattında 155 bin uçuş ve 14 milyondan fazla işlemi analiz etti.

İncelemede, önceki aramaların ya da cihaz markasının temel bilet fiyatını etkilediğine dair kanıt bulunamadı. Ancak bu bulgulara rağmen birçok yolcu, fiyatların artmasının başka bir nedeni olduğuna inanmaya devam ediyor.

Hollanda araştırmasına eklenen ankete göre yolcuların yüzde 46'sı önceki aramalarının daha pahalı biletle sonuçlanacağını düşünüyor; dörtte biri ise akıllı telefon veya dizüstü bilgisayarlarının markasının nihai fiyatı belirlediğine inanıyor. Katılımcıların yüzde 64'ü de algoritmaların belirlediği fiyatları zaten adaletsiz buluyor.

Havacılık sektörü uzmanı Geri Lef, analizinde söz konusu yöntemin iş açısından tamamen mantıksız olacağını vurguladı. Havacılık sektörü uzmanı Geri Lef'e göre, bir kişinin fiyata bakıp bilet almaması durumunda sistemin bunu öncelikle satış kaybı olarak değerlendirmesi gerekir.

Daha yüksek bir fiyat, alıcıyı daha da caydırır ya da doğrudan rakiplere yönlendirir. Bu nedenle bir havayolu şirketi gerçekten kullanıcı davranışlarını izleyerek fiyatı uyarlasaydı, daha pahalı değil daha ucuz bir bilet sunması daha mantıklı olurdu.

Uzmana göre fiyat artışının yanıtı, arka planda işleyen süreçlerde saklı. Yolcu satın almayı düşünürken piyasa durmuyor. Her uçuş için genellikle en düşük fiyatlardan yalnızca sınırlı sayıda koltuk bulunuyor. Bu koltuklar bu sırada başka yolcular tarafından satın alınırsa sistem otomatik olarak bir sonraki, daha pahalı tarife kategorisini sunuyor.

Ödeme sırasında başka bir alıcının indirimli fiyattan son koltukları ayırtması da söz konusu olabiliyor. Ayrıca arama sitelerinin önbellekleri, sayfa ilk açıldığında sıklıkla güncelliğini yitirmiş bir fiyat gösteriyor; bu fiyat, kullanıcı doğrudan rezervasyon arayüzüne geçtiğinde güncelleniyor.

Şimdilik aynı uçuşu art arda birkaç kez güvenle arayabilirsiniz. Bilet bu sırada pahalılandıysa bunun nedeni çoğunlukla arama geçmişiniz değil, değişen piyasa koşulları ve koltuk bulunabilirliği.