Sırbistan Merkez Bankası (NBS), ilk üç aylık dönemde banka tarafından kredi ödeme kolaylığı taleplerinin büyük bir kısmının onaylandığını bildirdi. 2026 yılının ilk üç ayında, kullanıcılar toplam 2.321 kredi için kolaylık talebinde bulundu ve bu kredilerin toplam borcu yaklaşık olarak belirlendi.
Toplam başvuru sayısının %79'u kabul edildi ve bu kredilerdeki toplam borç o dönemde 1,9 milyar dinara ulaşmıştı.
Bankalar, kullanıcıların taleplerinin yanı sıra kendi inisiyatifleriyle ek 913 kredi için de kolaylıklar uyguladı. Bu kredilerin sözleşme tutarı yaklaşık 968 milyon dinar iken, başvuru anındaki toplam borç yaklşık 874 milyon dinardı.
Kredi talebi reddedilen 496 partiden, bankalar 310 talebi reddetti ve 186 durumda kullanıcılar banka tarafından sunulan önlemleri kabul etmedi.
Kredi türlerine göre en fazla talep gotovinski kredi ( %76, 1.761 kredi) için yapıldı, ardından izin verilen aşırı kullanım (%7), işletme sermayesi kredileri ve kredi kartları (%6) ve konut kredileri (%3).
Taleplerde belirtilen en yaygın durum iş kaybı (%53,7) oldu, ardından gelirde önemli azalma (%19,2), diğer koşullar (%14,6), ağır hastalık (%8,7), zorlu aile koşulları (%2,3), ciddi yaralanmalar (%1) ve boşanma (%0,6).
En yaygın olarak onaylanan kolaylıklar, ödeme süresinin uzatılması, tek başına veya diğer kolaylıklarla birlikte (faiz oranının düşürülmesi, ödemelerin ertelenmesi veya sözleşme türünün değiştirilmesi gibi), içeren önlemlerdi.
NBS ayrıca, belirli bir dönemde kredi ödemesini yapma izni (faiz hesaplanmadan ödenmeyen borçlar ve ödenmeyen borçlar) ve toplam borcunun ertelenen ödemeleri gibi izinlerin de önemli sayıda kullanıcı tarafından kullanıldığını belirtti.
Mart 2025'te yürürlüğe giren Finansal Hizmetler Kullanıcıları Hakkında Yeni Kanun ile bankalar, belirli zorlu yaşam koşullarına sahip kredi sahiplerine, düzenli ödemelerini sürdürebilmeleri veya bu ödemeleri kolaylaştırabilmeleri için belirli kolaylıklar sunmakla yükümlüdür.
NBS, Eylül 2025'te, banka yükümlülükleri ve kullanıcı hakları ile ilgili olarak bu kolaylıkların nasıl uygulanacağını ayrıntılı olarak düzenleyen Kredi Ödemelerinde Kolaylıklar Hakkında Karar yayınladı.
