Sırbistan Enformasyon Teknolojileri ve E-Devlet Ofisi, "Sen Öner – IT ve E-Devlet Ofisi Dijitalleştirsin" adlı yeni bir inisiyatif başlattığını bildirdi. Ofis, vatandaşları ve iş dünyası temsilcilerini önümüzdeki dönemde dijitalleştirilmesi gereken idari süreçleri önermeye davet etti. Bu inisiyatifin temel amacının, kullanıcıların doğrudan katılımıyla kamu hizmetlerini geliştirmek ve gereksiz prosedürleri, evrak işlerini ve sıra beklemeyi ortadan kaldırmak olduğu vurgulandı. Kısa bir anket aracılığıyla vatandaşlar ve iş dünyası öneride bulunabiliyor. Sırbistan'da 2,8 milyondan fazla kayıtlı e-vatandaşın bulunduğu belirtilirken, elektronik devletin halihazırda önemli bir hizmet olduğu kaydedildi. Bu yeni adımın, hizmetlerin kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarına göre daha da geliştirilmesini hedeflediği aktarıldı. Gelen tüm önerilerin analiz edileceği ve Ofisin, yetkili kurumlarla iş birliği içinde, önerilen prosedürlerin basit, verimli ve tamamen dijital hale getirilmesi için çalışacağı ifade edildi. Enformasyon Teknolojileri ve E-Devlet Ofisi Direktörü Dr. Mihailo Jovanović, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Vatandaşları ve iş dünyasını dinlemek istiyoruz; zamanlarını ne alıyor, engeller nerede oluşuyor ve neyi daha iyi yapabiliriz. Bu, kamu yönetiminin gerçekten vatandaşların hizmetinde olması yolunda atılmış bir adımdır. Amacımız, vatandaş odaklı hizmetler geliştirmek ve dijitalleşmenin günlük yaşamlarını kolaylaştıran bir araç olmasını sağlamaktır" ifadelerini kullandı. Ofis, tüm ilgili tarafları katılarak kamu yönetiminin daha ileri dijital dönüşümüne katkıda bulunmaya davet etti.