Sırbistan'dan gelen haberlere göre, Joolz marka otomobil koltuğuna uyumlu adaptörün Sırbistan pazarından geri çekildiği bildirildi. Bu haberi, tehlikeli ürünler hakkında bilgi veren NEPRO sistemi web sitesinde yayınlandı.
Dikkat çeken nokta, bu adaptörün çocukların güvenliğini tehdit edebilecek bir risk taşıması. Adaptör Joolz AER2 modeli ve NL311 serisi numarasına sahip, siyah renkli bir üründür. Ürün, kahverengi kutularda satılmış ve Haziran 2025'ten Mayıs 2026'ya kadar satışta bulunmuştur.
NEPRO sistemi tarafından yapılan açıklamada tüketicilerin bu adaptörü geri gönderebilecekleri belirtildi. Tüketiciler, ürünü herhangi bir makbuzun veya faturanın sunulması gerekmeden satıcılara iade edebilirler.
Opozisyon aşağıdaki ürüne uygulanmaktadır:
Satıcı: "Dexi Co Kids".
Adapter, Joolz AER2 bebek arabasına monte edildikten sonra çocuğun oturabileceği otomobil koltuğunun yerleştirilmesi için kullanılır ve çocukların boyu 45 ila 87 santimetre arasında olmalıdır.
Sorun, üreticinin talimatlarına uygun şekilde otomobil koltuğunu adaptörden çıkarmadığında ortaya çıkabilir. Bu durumda, bir sonraki kurulum sırasında gösterge doğru çalışmayabilir. Yani, yeşil ışık yanıp sönerken, otomobil koltuğu tabanına düzgün bir şekilde takılmamış olabilir.
Yanlış monte edilmiş koltuk, ayrılıp hareket edebilir ve bu da çocuğun güvenliğini tehdit eden bir riski artırabilir.
NEPRO sistemi, ürünü pazardan geri çekme ve tüketicilere uyarıda bulunma kararı aldı. Müşterilere, tartışmalı adaptörü kullanmayı bırakmaları ve satıcılara iade etmeleri tavsiye edildi.
Para iadesi için fatura veya başka bir satın alma kanıtı sunmak gerekmez. Tüketiciler ürünü geri gönderebilir ve hatta eski faturaları yoksa bile para iadesi alabilirler.
Tüketicilerin ürün üzerindeki adı ve seri numarasını kontrol etmeleri gerekiyor.
Opozisyon, Haziran 2022'den Mayıs 2023'e kadar satışta olan siyah Joolz AER2 adaptörü NL311 serisine odaklanmaktadır.
Etiketler görünmüyorsa veya adaptörün geri çağrılmaya dahil olup olmadığı konusunda bir şüphe varsa, müşterilerin kullanmayı bırakmaları ve satıcıyla iletişime geçerek doğrulama yapmaları önerilmektedir.
