Sırbistan'ın Niş Üniversitesi Kliniği (UKC) sağlık hizmetlerinin erişilebilirliğini artırmak ve muayene randevularında bekleme süresini kısaltmak amacıyla somut adımlar atmaya devam ediyor. Pacientlerle yapılan görüşmeler ve uzman muayenelerinde bekleme koşullarının gözlemlenmesi üzerine, iki vardiyada çalışma sisteminin getirilmesine karar verildi. Bu sayede, erişilebilir randevu sayısı önemli ölçüde artıyor.
„Pacientleri dinliyoruz ve sorunlarını görmezden gelmiyoruz. Her bir şikayet ve her görüşme bizim için, tepki vermemiz gereken bir sorumluluktur. İkinci vardiyayı getirip doğrudan muayene sayısını arttırıp kalabalığı azaltıyoruz”, dedi UKC Niş direktörü Dr. Milan Lazarević.
Alan düzenlemesinin yanı sıra, yeni adımlar da sistemin daha verimli hale gelmesi için atılıyor. 1 Haziran'dan itibaren endokrinoloji bölümünde öğleden sonra randevular başlamışken, 1 Ağustos'ta ortopedi, vasküler cerrahi, plastik cerrahi ve nörologik kliniklerde de ikinci vardiya hizmeti sunulacak.
Ek olarak, sağlık personeli için destek sağlanarak hastaların daha iyi yönlendirilmesi ve ambulanslara ulaşımı kolaylaştırılması hedefleniyor.
"UKC Niş, vatandaşların yararına sistemin değiştiğini açıkça gösteriyor. Sağlık beklememeli. Sağlığınız bizim önceliğimizdir," diye belirtiliyor.
