Bir Bosna Hersek vatandaşı, kişisel bilgilerini güncelledikten sonra mobil bankacılık uygulamasının neredeyse 100 milyon KM'lik bir eksik göstermesi nedeniyle şok yaşadı.
Bosna Hersek'te yaşayan bir banka müşterisi, kişisel bilgilerini güncelledikten sonra beklenmedik bir sürprizle karşılaştı: Mobil bankacılık uygulaması ona neredeyse 98.999.962,79 KM (50.617.822,81 €) eksik gösterdi.
"BL portalı" haberini aktardıktan sonra, okuyucu bir süre mobil bankacılığı kullanamıyordu çünkü kişisel bilgilerini güncellemek için zaman aşımı olmuştu. Gerekli belgeleri sunduğunda uygulama tekrar kullanılabilir hale geldi ancak başlangıç ekranında onu şaşkına çeviren bir durum vardı.
"Yaklaşık 100 milyon TL borçlu muyum?" diye banka müşteri hizmetlerine sordu.
Bir süre sonra, gerçek bir borç olmadığı, kişisel bilgilerini güncellemek için zaman aşımı nedeniyle oluşan bir rezervasyon olduğu açıklandı.
Durum panik yaratacak bir şey değildi ve kullanıcı durumu esprili bir şekilde yorumladı.
"Uygulama şimdi çalışıyor ama nasıl çalışıyor?" dedi.
