Günümüzde perakende mağazalarında yaygınlaşan kendi kendine ödeme kasaları, tüketiciler tarafından zaman kazanmak amacıyla sıklıkla tercih edilmektedir. Ancak yabancı medya kuruluşları ve BBC'nin aktardığı araştırmalar, perakendecilerin bu sistemlerde gizli stratejiler kullandığını bildirmektedir. Tüketici davranışları uzmanları, kendi kendine ödeme kasalarını kullanan müşterilerin başlangıçta planladıkları bütçeyi önemli ölçüde aşma eğiliminde olduğunu kaydetti. Uzmanlar, kasiyerle doğrudan temas eksikliğinin karar verme sürecini değiştirdiğini vurguladı. Tel Aviv Üniversitesi'nden davranışsal ekonomistlerden oluşan bir ekip de benzer sonuçlara ulaştığını açıkladı. Gelişmekte olan bir alan olan davranışsal ekonomi, geleneksel ekonomik teoriyi psikoloji, sosyoloji ve sinirbilimden elde edilen bilgilerle genişletmektedir. Üniversite uzmanları, kendi kendine ödeme teknolojilerinin satın alma kararları üzerindeki etkisini inceledi. Bağımsız ürün taramanın, harcamanın "psikolojik maliyetini" azalttığını belirttiler. Bu durum, müşterinin cihaza odaklanırken, toplam tutarın dikkatinin arka planında toplanması şeklinde tezahür etmektedir. Müşterinin tarayıcıyı veya terminali kendi başına kullanması, çevresine kıyasla ekrana daha fazla odaklanmasına neden olmakta, bu da onları sistemin önerilerine karşı daha savunmasız hale getirmektedir. Araştırmalar, bu koşullarda tüketicilerin daha pahalı ürün versiyonlarını kolayca seçtiğini veya sepetlerine kendiliğinden yeni ürünler eklediğini göstermektedir. Bu durumun bir sonucu olarak, kendi kendine ödeme kasalarındaki ortalama alışveriş değerinin, geleneksel kasalardaki ödemelere göre yüzde yirmi beşe kadar daha yüksek olabileceği ifade edildi. BBC ayrıca, bazı perakendecilerin, özellikle müşterilerin daha büyük alışverişler yaptığı veya teknolojinin faydadan çok sorun yarattığı yerlerde, çalışanları olan klasik kasaların sayısını yeniden test ettiğini aktardı. Buna rağmen, perakendeciler kendi kendine ödeme kasalarının satışı artırmada etkili bir araç olduğunu kabul etmektedir. Tüketici davranışı uzmanları, asıl meselenin teknolojinin kendisi değil, kararlarımızı etkileme biçimi olduğunu vurguladı. Kendi kendine ödeme kasası, genellikle kasiyerle temas sırasında ortaya çıkan o sorgulama anını ortadan kaldırmaktadır. Mağazadan daha hızlı çıkmamıza rağmen, analizler çoğu zaman faturanın alışveriş öncesi planlanandan daha yüksek olduğunu göstermektedir.