Rusya merkezli bilgi teknolojileri (IT) şirketi Inno clouds, kafeler ve restoranlar için yapay zekalı ilk yazar kasayı geliştirdiğini açıkladı. Şirket, bu yeni teknolojinin Rusya'daki 350'den fazla işletmede yıl sonuna kadar kullanılacağını belirtti. Yapay zekalı yazar kasa, insan etkileşimini tam olarak taklit edebilmekte, müşterilere seçim yaparken yardımcı olabilmekte ve hizmet sürecini yüzde 35 oranında hızlandırabilmektedir. Şirket, bu sistemin geleneksel self-servis kiosklarına kıyasla daha basit bir iletişim ve sipariş süreci sunduğunu vurguladı. Müşterilerin sadece istedikleri yemeği belirtmeleri yeterli olmakta, sistem onlara en uygun seçenekleri sunmaktadır. Ziyaretçilerin menüyü detaylı incelemesine veya ekranda belirli bir yemeği aramasına gerek kalmadığı kaydetti. Ayrıca, yapay zekalı kasiyer, yemeğin besin değeri ve olası tüm değişiklikler dahil olmak üzere ürün hakkında tüm bilgileri netleştirebilmektedir. Şirket, müşterilerin alerjenlerden bahsedebileceğini veya yemeğin belirli bir bileşen olmadan hazırlanmasını talep edebileceğini aktardı. Inno clouds tarafından Mart 2025'ten bu yana geliştirilmekte olan yapay zekalı yazar kasa, Rusya'da türünün ilk ürünü olarak öne çıkmaktadır ve şu anda Rus restoran ve kafelerinde tamamen uygulamaya hazır durumdadır. Şirket, bu formatın özellikle fast food mekanları, yemek alanları ve kafeler için daha uygun olduğunu belirtti. Yapay zekalı yazar kasanın müşteri hizmet sürecini ikiye katlayarak geliri yüzde 15 ila 30 oranında artırabileceği aktarıldı.