Naçeri telefon görüşlerine katılım şekliniz, tüm konuşmanın tonunu etkileyebilir ve günlük olarak kullandığınız cevap her durumda aynı derecede uygun değildir. "Halo", "evet" ve "dinliyorum" günlük iletişimde yaygındır ancak iş görüşmelerinde daha net ve nazik bir şekilde nasıl iletişim kurabileceğiniz yollar vardır.
Günlük hayatta çoğu insan telefon görüşmesine neredeyse otomatik olarak cevap verir. Ancak, özellikle tanımadığınız biriyle konuşurken veya iş görüşmesi yaparken, konuşmayı başlatma şeklimiz çok şey anlatabilir.
"Halo" kelimesi uzun süredir telefon görüşmesine yanıt vermek için geleneksel bir cevap olarak kullanılmıştır. Temel amacı basittir: karşılıklıya ulaştığımızı ve onu duyduğumuzu bildirir.
Bu nedenle "halo", dilsel bir hata değildir. Arkadaşlarınız, aileniz veya tanıdıklarla olan resmi olmayan görüşmelerde bu şekilde cevap vermek oldukça yaygındır.
Ancak iş iletişiminde "halo" daha az profesyonel bir izlenim bırakabilir, özellikle de şirketlere, kuruluşlara ve tanışmadığınız biri tarafından yapılan çağrıda.
"Evet" cevabı bile daha az bilgi sağlar çünkü karşı tarafın doğru kişiyi veya yeri aradığını ve konuşmaya hazır olduğunu bilmesini sağlamaz.
Bu nedenle, tanımadığınız bir numaradan gelen bir çağrı için, lütfen nazik ve tarafsız bir şekilde kendinizi tanıtın ve konuşmaya hazır olduğunuzdan emin olun. Örneğin: "Günaydın, dinliyorum" veya "Günaydın, sizi duyuyorum."
"Dinliyorum" ifadesi karşılıklıya dikkat ettiğinizi gösterir ve bu nedenle belirli bir çağrı bekliyorsanız veya kimin sizi aradığını biliyorsanız faydalı olabilir. Ancak, karşı taraf tanımadığınızda sadece "Dinliyorum" biraz kısa veya kaba gelebilir, bu yüzden selamlama eklemek daha doğal olur.
Bu nedenle, net bir şekilde tanıtmanız önerilir. Şirket adına görüşüyorsanız: "Günaydın, [Şirket adı]... dinliyorum." Kişisel numaradan görüşüyorsanız, örneğin: "Günaydın, ben [Adınız]."
Bu tür bir konuşma başlangıcı karşılıklıya kiminle konuştuğunu hemen bildirir ve çağrının doğru kişi veya şirkete ulaştığından emin olmaya yardımcı olur.
Ayrıca, konuşmanın başında "Kimsiniz?" demek de uygun değildir. Karşılıklıyı selamlamak ve dinlemek için hazır olduğunuzu göstermek daha naziktir.
Sonuç olarak, "halo" veya "evet" ile cevap vermek yasak değildir. Özel ve resmi olmayan görüşmelerde bu tür bir yanıt oldukça doğaldir.
Tanımadığınız veya iş görüşmesi yaptığınız durumlarda, biraz daha net bir selamlama ve konuşmaya hazır olduğunuzu göstermek profesyonel bir izlenim bırakabilir.
