Sırbistan Elektrik Şirketi (EPS), kâğıt fatura yerine elektronik faturaya geçen ve faturasını ayın 20'sine kadar ödeyen müşterilere yüzde 7 indirim uyguluyor. Şirketin pazarlama biriminden Nataša Đukanović ile Andrijana Radovanović'in verdiği bilgiye göre, bu hizmeti kullanan vatandaş sayısı 560 bini aştı.
EPS ayda yaklaşık 3,5 milyon, yılda ise yaklaşık 42 milyon fatura düzenliyor. Şirkete göre bu faturaların basımı için yılda 4.000 ila 5.000 ağaç kesiliyor ve yaklaşık 200 milyon litre su tüketiliyor. Buna taşıma süreci de eklendiğinde atmosfere yaklaşık 1.000 ton karbondioksit salınıyor. E-faturanın avantajları arasında faturanın doğrudan e-posta adresine ulaşması da yer alıyor; böylece müşteriler hem kâğıttan hem de zamandan tasarruf ediyor, postacı bekleme zorunluluğu ortadan kalkıyor.
Elektronik faturaya geçiş süreci tüm müşterilere açık. Müşteriler bu hizmeti "EPS Uvid u račun" portalı veya mobil uygulaması üzerinden tek tıklamayla, EPS şubelerindeki gişelerde form doldurarak ya da www.eps.rs adresindeki resmi internet sitesinde yer alan formu doldurup göndererek aktifleştirebiliyor.
Şirket yetkililerine göre dijitalleşmenin önemli bir parçası olan "EPS Uvid u račun" portalı ve mobil uygulaması, müşterilere tüketim ve ödeme bilgilerine daha kolay erişim sağlıyor. Uygulamayı 1,26 milyondan fazla kişi kullanıyor. Kullanıcılar bu uygulama üzerinden fatura görüntüleyip indirebiliyor, borç ve ödeme kayıtlarını kontrol edebiliyor, tüketimi bölge ve tarifelere göre takip edebiliyor, önceki yıllara ait fatura ve ödeme arşivine erişebiliyor. Ayrıca tek bir kullanıcı hesabı üzerinden birden fazla ölçüm noktasının verileri yönetilebiliyor.
EPS, Enerji Fuarı'nda dijital hizmetlerin yanı sıra elektriğin daha verimli kullanılmasına yönelik pratik öneriler de sundu. Şirkete göre zamanında bilgi edinmek, faturalara kolay erişim ve tüketimin daha sorumlu yönetimi, hanelerde daha fazla tasarruf sağlanması ve doğal kaynakların korunması yolunda önemli adımlar arasında yer alıyor.
