Horizon Organic Dairy şirketi, popüler organik çikolata sütü ürününde ambalaj hataları nedeniyle on binlerce paketini geri çağırıyor. Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) bu opozitifiyi 31 Ağustos 2023 tarihinde doğruladı ve tüketicilere ürünün tüketilmemesi ve para iadesi talep edilmesi konusunda tavsiyelerde bulundu.
Ünlü organik süt ürünleri üreticisi Horizon Organic Dairy, LLC, popüler çikolata sütünün on binlerce paketini geri çağırdı. Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) 7 Ağustos'ta şirketin daha fazla 53.000 kutu "Organic Aseptic Chocolate Milk 1%" ürününü gönüllü olarak geri çağırmaya başladığını 31 Ağustos 2023 tarihinde doğruladı.
Toplamda, 53.760 paket Amerika Birleşik Devletleri'nde dağıtılmış ve endişe kaynağı ambalaj hatası nedeniyle ürünün erken bozulmasına neden olabilecek bir durumdur. Bu, ürünün içilemez hale getirmesi ve potansiyel olarak sağlığa zararlı olması anlamına gelir, ancak şirket, sorunun kontaminasyonla ilgili olmadığını vurguladı.
Şirket yetkilileri, geri çağırmanın tamamen teknik doğa taşıdığını açıkladı. Horizon Organic Dairy'nin Kalite ve Gıda Güvenliği Müdürü Kendra Harison, opozisyonun alerjenler, patojenler veya mikroorganizmaların varlığı nedeniyle değil, ambalajlama sorunları nedeniyle başlatıldığını belirtti. "Bu sorun, ürünün ambalajının şişmesine veya sızmasına neden olabilir ve içeriğin erken bozulmaya eğilimli hale gelebilir," dedi Harison.
Şirketin web sitesinde yayınlanan resmi bir açıklamada, tüketicilerden gelen ambalajın şişmiş görünmesi ve içeriğin erken bozulma göstergesi olarak potansiyel kötü tat, koku ve/veya doku gibi şikayetler üzerine tepki verdikleri belirtildi. Bu durum, ürünün kalite standartlarını karşılamadığını açıkça gösteriyordu.
Potentially satın alan tüketicilere, ürünü nasıl tanımalarına dair ayrıntılı talimatlar verilmiştir. Geri çağırma iki tür ambalajı kapsamaktadır.
Birincisi 12 adet tek kullanımlık süt paketini içeren kutulardır ve 34.524 kutu geri çağırılmıştır. UPC kodu 742365002700'dür ve geri çağırılan son kullanma tarihleri 28 Ocak 2027, 30 Ocak 2027, 31 Ocak 2027, 1 Şubat 2027, 2 Şubat 2027 ve 3 Şubat 2027'dir.
İkincisi, her biri 18 adet tek kullanımlık süt paketini içeren daha büyük kutulardır ve geri çağırılan sayısı 19.236'dır. UPC kodu 742365208867'dir ve geri çağırılan son kullanma tarihleri 31 Ocak 2027, 1 Şubat 2027 ve 2 Şubat 2027'dir.
Yukarıda belirtilen ürünleri satın alan tüm müşterilere ürünün tüketilmemesi konusunda uyarı yapılmıştır. Bunun yerine, Horizon Organic müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek satın alınan ürün için para iadesi talep etmeleri önerilmektedir.
Şirket yetkilileri ayrıca, ambalajlama sorununa yol açan tam nedeni belirlemek amacıyla bir iç soruşturmanın başlatıldığını belirtti. Ambalajlama sorununu tekrarlamasını önlemek ve müşteri güvenini korumak için gerekli tüm önleyici ve düzeltme tedbirlerini alacaklarını vurguladılar, People.com haber sitesi tarafından ayrıntılı olarak bildirildi.
Bu ürünün geri çağırılması, Horizon Organic'in bu yıl karşılaştığı ilk sorun değil. Mayıs 2026'da şirket, "Organic Milk 1% DHA Chocolate" adlı başka bir çikolata sütü türü için gönüllü bir geri çağırma gerçekleştirdi.
O zaman 3.522 kutu geri çağırılmıştı, bu da 63.000'den fazla tek kullanımlık karton paket anlamına geliyordu. Bu ürün dört eyalette - Arizona, Kaliforniya, Nevada ve Oregon - dağıtılıyordu.
Bu durumun sebebi de güncel olayla benzerdi: ambalaj sorunları nedeniyle şişme, sızıntı veya sütün son kullanma tarihinden önce bozulmasına neden olabilecek bir durum. Kısa bir zaman aralığında benzer sorunların tekrarlanması, şirketin üretim sürecindeki kalite kontrolü konusunda sorular uyandırıyor.
Horizon Organic, global gıda devi Danone'nin bir parçasıdır ve 2026 yılında ürün güvenliğiyle ilgili kendi zorluklarıyla da karşı karşıya kaldı.
Yılın başlarında, Danone, Aptamil ve Cow & Gate gibi ünlü markalarının bazı bebek mamaları serilerini cereulid toksinine olası kontaminasyon nedeniyle bazı ülkelerde geri çağırdı.
Bu olaylar Horizon sütüyle ilgili ambalaj sorunlarından bağımsız olsa da, büyük üreticilerin sürekli olarak karşılaştığı zorlukların genel resmini sunuyor. Üretim sürecinin karmaşık ve küresel tedarik zincirinin içinde güvenilirlik ve kaliteyi sağlamak için sürekli çaba gösteriyor.
Herhangi bir olay tüketici güvenini zedeler ve her aşamada sıkı kontrollerin önemini vurgular.
