Veštačka inteligencija postaje sve čestnije sagovornik kada je zdravlje u pitanju. Mnoji danas otvore ChatGPT, Gemini ili Grok i opišu simptome, pošalje laboratorijske nalaze ili medicinsku dokumentaciju, traži dijagnozu.
Dok jedni koristite ovakve alate kako bi bolje razumeli to što im je lekar rekao ili da se pripremile za pregled, drugi tvrdi da su upravo zahvaljujući veštačnoj inteligenciji došli do dijagnoze na koje lekari prethodno nisu uspeli. Stručnjaci upozoravaju da AI može biti koristan izvor informacija, ali nikako zamena za pregled, dijagnostiku i mišlenje specijaliste.
Ovo je pokazano i na viralnoj fotografiji koja je poslednjih dana obilazila društvene mreže. Na njoj je prikazano obaveštenje navodno postavljeno u zdravstvenoj ustanovi, koje tvrdi da preporuke od ChatGPT-a ili drugih alata veštačke inteligencije ne predstavljaju razlog za pregled. Autentičnost fotografije nije potvrđena, ali iskustva ljudi koja su se na nju oslajeli su izazvala mnogo pažnje.
Brojni korisnici opisali situacije u kojim su mesecima obilazili lekare bez konkretnog odgovora, dok im razgovor sa nekim od AI alata ukazao na mogući uzrok problema. Jedna korisnica napisała da joj je ChatGPT pomogao nakon što je dugo išla 'od lekara do lekara', a niko nije uspevao da utvrdi zbog čega ima zdravstvene tegobe.
Slično iskustvo podelio je i jedan korisnik na LinkedInu. Navedao je da je skoro osam meseci lečio povredu kolena, ali da tri ortopeda nisu postavila tačnu dijagnozu. Kada se ponovo povredio, zamolio je Grok da analizira rendgenski snimak, a kako tvrdi, alat je za manje od jednog minuta ukazao na pravi problem.
U komentarima su se nizala i druga slična iskustva. Pojedini korisnici tvrde da ih je upravo razgovor sa AI usmerio ka odgovarajućem specijalisti, koji je kasnije potvrdio dijagnozu i započeo lečenje. Jedan od njih napisao je da trenutno isprobava terapiju koju mu je predložila veštačka inteligencija, uz opasku da je, prema njegovom mišljenju, hirurgija i dalje oblast u kojoj tehnologija ne može da zameni lekare.
Iako ovakve priče postaju sve čestnije, stručnjaci upozoravaju da pojedinačna iskustva ne znači da veštačka inteligencija može pouzdano postaviti dijagnoze. Poslednjih godina objavljeno je više istraživanja koja pokazuju da veliki jezički modeli u pojedinim situacijama mogu veoma precizno povezati simptome sa mogućim oboljenjima. Međutim, ti rezultati uglavnom dolaze iz kontrolisanih uslova i ne mogu da zamene pregled, razgovor sa pacijentom i kliničku procenu koju obavlja lekar.
Svoje iskustvo za Forbes Srbija [https://forbes.n1info.rs/inovacije/ai/da-li-su-se-cetgpt-i-lekari-u-srbiji-vec-posvadjali-poruka-iz-zdravstvene-ustanove-govori-mnogo/](https://forbes.n1info.rs/inovacije/ai/da-li-su-se-cetgpt-i-lekari-u-srbiji-vec-posvadjali-poruka-iz-zdravstvene-ustanove-govori-mnogo/) ispričao je i sagovornik R. M, koji tvrdi da mu je upravo Gemini pomogao da pronađe uzrok problema sa kojim se dugo borio. On kaže da sve je počelo lečenjem visokog krvnog pritiska. Posle prvobitne terapije uvedeni su dodatni lekovi, ali su se brzo pojavili napadi aritmije i ubrzan puls u mirovanju.
Tek nakon razgovora sa Geminijem dobio je sugestiju da bi uzrok njegovih tegoba mogla da bude hijatus hernija, odnosno želudačna kila. Posle zakazanog pregleda kod gastroenterologa i gastroskopije ispostavilo se da je upravo ta dijagnoza bila tačna. Kako navodi, nijedan od lekara koje je prethodno obišao nije ga uputio na gastroenterološki pregled.
Predsednik Udruženja pacijenata Savo Pilipović smatra da je sve veći broj ljudi koji traže zdravstvene savete od ChatGPT-a logičan nastavak prakse poznate kao 'pitaj doktora Gugla'. On ocena da tome dopinosi stanje zdravstvenog sistema. Dugo čekanje na preglede, otežani pristup lekarima i složene procedure, prema njegovim rečima, podstiču ljude da odgovore pokušaju pronaći na internetu. Dodaje da na to utiču i strah od odlaska kod lekara, ali i nedostatak vremena.
Pilipović podseća da u pojedinim delovima Srbije nema dovoljno ni lekara opšte prakse, a kamoli specijalista, zbog čega su stanovnici udaljenih mesta često prinuđeni da informacije traže na druge načine. Ipak, smatra da ovakav pristup ima i prednosti i mane.
